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食べログに非難殺到 「ネット予約を使わないと検索順位を落とす」 飲食店オーナー暴露 

引用元タイトル

【NET】「ネット予約を使わないと検索順位を落とす」 食べログの評価をリセットされた飲食店オーナーが暴露

:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1473231997

1ID:CAP_USER9.net

カカクコムが運営するグルメサイト「食べログ」に情報を掲載している飲食店のオーナーが、店舗の評価をリセットされた後、食べログの担当者から「ネット予約を使わないと検索順位を落とす」という連絡があったとTwitterに投稿した。同様の報告は複数あがっており、ネットでは食べログへの批判や疑問の声が殺到している。

ラムチョップを提供するワインバル「ウルトラチョップ」のオーナーは、「全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセット。そこに担当営業から連絡が来て『食べログのネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とします』」とその時の状況を説明。評価がリセットされた後、ネット予約機能の使用を迫るような発言が食べログからあったことを明かした。別の飲食店関係者からも、「うちの会社でやってる店が、いきなり食べログ3.0にリセットされた。理由は、食べログの契約更新で、食べログ側が押し付けてきた物を部分的に断ったから」といった投稿がされている。

この食べログの対応に対して、ネットでは、「点数を勝手に落とすって店側だけじゃなく評価をしたユーザーもバカにしてない?」、「意図的に低評価にされて客減ったらそれこそ営業妨害」、「こんな汚いことをやっていたなんて、幻滅しました」、「こういうお金で評判を左右させる悪質サイトは要調査と思う」といった批判や疑問の声が多数寄せられている。

カカクコムに対してこのような発言があったのか等を質問しているが、7日14時時点で回答はない状況。その一方でカカクコムは、「『食べログ」レストラン向け広告商品改訂のお知らせ」を、7日付けでホームページに掲載。今回の件との関連は記されていないが、「自然検索で表示される点数及びランキングにおきましては、オンライン予約機能の利用是非に一切関係なく、これまでと同様ユーザーの評価を基礎に算出、表示をしております」と説明している。

  newsplus_1473231997_101.jpg
BIGLOBEニュース編集部9月7日(水)15時11分

「ネット予約を使わないと検索順位を落とす」 食べログの評価をリセットされた飲食店オーナーが暴露 - BIGLOBEニュース
 
3ID:IPOdGk0l0.net
食べるなログ
77ID:38FPxnDh0.net
>>3
ほんそれな
 
16ID:TTwZ63nV0.net
食べログの評価が3ぐらいのところがいい店ってことかもなwww
52ID:66a/QzYN0.net
>>16
ほんまそうやね
66ID:239fbTn+0.net
>>16
そう言われてるの聞いた事あるな
112ID:lqG2T+Xy0.net
>>16
そういうことになるなw
他の評価が高いところは食べログの要求に屈したような店とか癒着してる店なんだろうなw
840ID:mxjQWUbH0.net
>>16
間違いない
3ちょいくらいのとこが当たりが多い
3後半になるとハズレが多くなる
21ID:czx9PXJY0.net
>>16
3ぐらいの店よく選ぶけど外れだったことはないなw
752ID:/T3oo++10.net
>>21
ほら、食べログで星が高いのは、宣伝に大金を使っている店なんだから、
低い店の方が同じ値段で良い食材使えるんだよね
35ID:oSTP6Ri00.net
>>16
ほんとにいい店は食べログに載っていない
970ID:5jBX3fq70.net
>>35
勝手に載せるんじゃないの?
なんか前に勝手に掲載された店と揉めてたような…
509ID:6O1QAkm90.net
>>16
4点台を維持してる店は、必ずとは言わないが操作を疑った方が良い
3点台半ばから後半辺りを推移してるとこは概ね当たり
517ID:tZcLCx7D0.net
>>509
レビュー数が100超えてるところもある程度信用できそう
565ID:XQSIZGjW0.net
>>509
評価が高いラーメン屋に行ったがクソ不味かったんだよなあ
677ID:S16a0nRk0.net
>>509
4点台なんて工作ばっか
新着記事(外部サイト)

 
25ID:lXDaAeS60.net
食べログみていく店決めてる奴なんて居るの?
899ID:+WSTaPd80.net
>>25
メニューと場所、店内の感じは参考にしてるぞ
 
28ID:I7BrNvwq0.net
食べログより口コミが一番信用できる。
俺はその辺の乞食のおじさんに酒渡して情報得てる。
乞食連中はどこの店のゴミが美味いかしってるからな。
123ID:0vpU+Cxq0.net
>>28
漫画のネタから得た嘘自慢するなよ
462ID:F5pB0XDQ0.net
>>28
たんぽぽかよ
502ID:fdj96p720.net
>>28
山岡さん乙
 
31ID:mZMbKkwE0.net
「話題のお店」として選出されたコーヒー店、食べログからステッカーを送られる@2014.07


貰った店は余計なお世話とステッカーを捨てる

270ID:nscLBqVH0.net
>>31 ワロタw 認証欲求が強いんだろうな
207ID:0vpU+Cxq0.net
>>79
面白い店主だな
食べろぐのヤツラが何かうまいものを作れるわけでも開業資金を貸すわけでもないのに偉そうなんだよな
36ID:lA274LCG0.net
ランク操作できるサイトは軒並み検索エンジンから除外しろよ…
 
43ID:h/rhA+9z0.net
俺の住んでる田舎では地元民に40年以上も愛されている
おいしい店が3.0で牛丼屋とかファミレスが3.5とかよくあるし
食べログは信用できないよね
513ID:/98t/Hxi0.net
>>43
都会だとチェーン店系はどこでもぴったり3.0前後だな
537ID:7YKoZ6Bt0.net
>>43
田舎じゃ評価がついてる店自体が少ないしな
地元で大人気の店が評価低くて、ガラガラな店がなぜか高評価とかよくある
外から来た人はわからないからありがたがって行くんだよな
まあ知らない土地で大はずれを引かない為にはいいのかな
44ID:XX8bRQRH0.net
マスコミも似たようなことしてるよな
ランキング893商法
45ID:c56mlRpp0.net
店いくとわかる。
点数平凡でも繁盛してる店ある
55ID:1RlyKuxq0.net
食べログを真に受ける層がいることにビックリなんだが

しょーもない悪口とか引くわー

 
59ID:hZJnqgj60.net
食べログは場所の確認と料理の写真、悪評を見るためのもの
星も高評価もスルーでおけ
696ID:aKC1tvT3O.net
>>59
悪評も信憑性皆無だぞ
704ID:hZJnqgj60.net
>>696
それは内容見て判断する
716ID:aKC1tvT3O.net
>>704
話を捏造して書き込むやつも中にはいるから、何の参考にもならん
63ID:czx9PXJY0.net
メニューの確認には使える
公式サイトないと何食べれるか分からないからね
64ID:EdZfKHKo0.net
食べログで評価を上げるのではなく
評価を落とさせる奴がいることが問題だ
70ID:1wbtfvs40.net
自ら情報の価値下げたな
78ID:mjPR5X+K0.net
口コミでも統計やアンケートでも順位が決まる訳でもなく

「食べログ」の胸先三寸で決まるって・・・・・

93ID:NaW9f9GC0.net
第2のPCデポ
98ID:iRDFp95U0.net
え?食べログって店の定休日や営業時間を調べるサイトじゃないの?
99ID:bM8J9UjW0.net
そもそも価格コムって操作しまくりなんだけど
それを前提とした情報の一つとして捉えるならともかく
ただうのみにしてるなら情弱もいいとこなんだが
109ID:MmLSA1+y0.net
食べログ上位の店は宣伝広告費をかけないと
客が来ない店なので
3.5以上は行く価値のない店として
候補からはずす
129ID:bY0jbso10.net
食べログ目をつけられたらおしまい
131ID:M19nyw7I0.net
ショバ代出せ、みかじめ料出せをネット上でやってる。
ヤクザと変わらんな。
142ID:n/tGQ4aO0.net
まあ味の好みなんて人それぞれすぎるからな
口コミで教えてもらった店に行っても個人的にはイマイチだったなんてのは結構あるしな
143ID:bnuIJbkL0.net
食べログで店探すなら、料理の写真見て美味そうだと思った店に行くことにしてる
口コミなんか、勘違いポエマーとグルメ気取りのバカの自己顕示欲を満たす場所なだけで参考にならん
 
147ID:/LOhYje80.net
よく分からんが一般ユーザーが評価してるんじゃないの?
リセットってそういった評価が消えるって事?
157ID:MiBYfLmF0.net
>>147
ユーザーがつけた点数を「独自の計算式で」産出・結果表示している
163ID:AAWmdaXb0.net
166ID:8YpUH/pg0.net
食べログはいい噂聞かないなー
どうなってんの?
 
200ID:u0lMP7io0.net
満足したときって書く気にならなかったりするけど、不味かったり嫌な思いしたときは欠きたくなる。
206ID:hZJnqgj60.net
>>200
それが正解
224ID:bNNRfB0G0.net
食べログは飲食店データベースとしては優秀だろ
レビューや口コミ見て判断する奴がアホなだけ
232ID:wRUmCOHw0.net
食べログに都合のいい店が上位にくるなんて当たり前だろ、無料サイトなんだし

金を払えば評価を上げてやるっていうビジネスは昔からあるんだから
そういうものだと思って割り切って使ってる

本当に美味しい店を探し当てたければ、自分の足とコネと財力を総動員して探せ

256ID:Fgct2N6s0.net
食べログを見てやってきた客は
リピーターにも常連客にもならない

以上

311ID:hDOu2auU0.net
俺は食べログに不信感を持ってから
飲食への興味も失った
二、三件の行き慣れた店にしか行かなくなった
351ID:P6LYYfmU0.net
近所の行列のできるラーメン屋が高得点だった
でもそれより点の低い店のほうが味は良い
355ID:rrJNgO0s0.net
クックパッドあたりが似たようなサービス始めれば
食べログ超えるかもな
362ID:nS7qVjXV0.net
価格.comも最初の頃は書き込むとホストネーム表示してたよな
メーカーが自社製品マンセー書き込んでるのがバレバレでメーカーの圧力でホスト表示やめたよなw
376ID:i0/Rc0bY0.net
日本の大企業ってろくな集まりじゃねーなマジで
ここずっと不祥事だらけじゃね

どうすんの先進国とか言われてる日本

383ID:7JroTiPo0.net
単純に店を探せれば良いだけと考えて利用しないと「騙されたwww」ってなるだけ
401ID:kEir5dHf0.net
つか、投票した評価の期限を6ヶ月とかに区切るべき
何年前の賞味期限切れの評価をいまだ維持しているのって意味ないと思う
411ID:Ulp7Q1BM0.net
地方なんか店舗情報が長らく更新されてなかったりするから
ホットペッパーより役に立たない
出張にも使えない
417ID:rsHGGpYy0.net
なんにも生み出せないやつが何か生み出してる気になるのがレビューだからな
他人のコンテンツ好き勝手言って点数つけてあとは知らんだもんなぁ
520ID:Igz9yNdq0.net
別に気にしなくて良いんじゃね
載りたく無い店も多いんだし、そこを利用して客足伸ばしたいならそこを受け入れる事も必要だろう
何の意図も無いランキングなんて存在しないと思っておかないと
 
523ID:UOX2RT8i0.net
こういった口コミ採点サイトにもガイドラインなり設けないといけないんじゃね。
現状操作も何も野放しだろ。
534ID:MCbPMbCU0.net
>>523
ガイドライン作っても
運営はデータ改ざんを簡単に隠せると思うけど
550ID:UOX2RT8i0.net
>>534
行政指導が入るとなれば抑止力にはなるでしょ。
完璧に隠蔽出来るとは限らんしね。
555ID:Igz9yNdq0.net
>>550
そもそも不特定多数が勝手に点数付ける時点で正常にやろうが何しようがあてにならん
577ID:UOX2RT8i0.net
>>555
そういうのがあてにならないんなら採点サイト自体見なきゃいいだけだから。
本当に不特定多数が採点してるだけなら一定の信頼度が有ると俺は思ってるよ。
 
549ID:mqbCu2h60.net
これは仕方ないのでは…
食べログはボランティアってなら
話は別だが。
そもそも食べログそんなアテにならんぞ。
591ID:FB4b1VKw0.net
>>549
店の評価を不当に下げるってのは
営業妨害じゃないの?
551ID:MCbPMbCU0.net
結局、宣伝費使ったところが勝つのは
今でも変わってないんだよな
556ID:FoMGBdk80.net
どこの料理屋だったかなー

友達と食べにいったらすごく美味しかったのに、ネットで見たら
評価低くて疑問だったんだけど、店長が「あんまり評価高くすると
人が沢山きちゃうから、レビュー書くなら低くしてね。ボクの休憩
時間がなくなっちゃうから」って言っててほほえましかったの
エピソードが紹介されてたな

560ID:Qk2yqGEt0.net
昔からやってたんだな

http://www.j-cast.com/2011/11/24114157.html
飲食店の口コミ情報を集めたウェブサイト「食べログ」のあり方をめぐり、飲食店から
批判の声が広がっている。
「金銭を支払えば、良い口コミを目立つところに配置し、悪い口コミは目立たなくする」
といった営業電話が飲食店に相次いでいるというのだ。

 
601ID:mt1uOrAH0.net
客の評価を無視して評価をいじるってことは食べログに金払って評価を買ってるやつもいるんだろうな
615ID:Igz9yNdq0.net
>>601
そりゃそうだ
食べログに直接払わんでも一人千円もばら蒔けば適当に星つけてくれるんだし
100人に金出しても10万で広告料済むんだよ
651ID:zEwcCtto0.net
評価を上げるならまだしも
評価を意図的に下げるのは明らかに偽計業務妨害でアウト
 
671ID:Oz4jyWTz0.net
食べログ出来て間もない頃はけっこう参考にしてたんだけど、本当にざんねんだねぇ。
680ID:UOX2RT8i0.net
>>671
昔は参考に出来たからねえ…
自社の根幹を否定する様な行動を本当に採ってたのなら、
遠からず消滅するだろうな。
703ID:psdlYPB50.net
>>671
この手のサイトは最初だけはまじめに運営する
674ID:MqFa8mY80.net
せめて店が掲載を消さす権利を認めないとな
完全に飲食店が存在するから成り立つ商売でその土台に対して舐めすぎ
ネットの普及でこういう虚業が本当増えたよな
726ID:oifC1FGy0.net
近所の店はともかく遠出したときは
やっぱりこの手のサイトを参考にしちゃうな
料理の写真とメニューの写真は結構助かってる
 
747ID:IITaW4l/0.net
>>1
>「ネット予約を使わないと検索順位を落とす」

大した話ではないよ。
要するに普通に「嫌がらせ」だよ。
食べログも商売でやってるわけで、ボランティアで
やってるんじゃない。

高圧的だとか脅迫的とか言われようが、
「こっちは商売なんだから」

が「食べログ」サイドの理屈。

756ID:oifC1FGy0.net
>>747
まぁ、掲載拒否ができるなら
その論理も通るんだけどなw
 
876ID:zk3Jl6WH0.net
食べログで死活問題になる飲食店って終わってるだろ。。
879ID:4w2Y77pD0.net
>>876
食べログとは限らんが、こういう情報系サイトで

定休日を間違えて掲載されてて
ある曜日だけ客が少なくなっていた店はあるw

 
919ID:2cRkvQqC0.net
食べログの順位がどこかおかしいってのはみんな薄々感づいてたと思う
今回の件で裏付けられてみんな腑に落ちてる
これからは自分の舌を信じようぜ
936ID:euZFRrxT0.net
>>919
極論、そこだな。
店の場所、店名、料理の写真、開店閉店時間程度は参考になる。
あとは正直信憑性ゼロ。見る価値すらない。

評価は自分で。

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