引用元タイトル【社会】ソーシャルゲーム「グランブルーファンタジー（グラブル）」課金に苦情殺到…「希少キャラ出ない」
グラブル課金に苦情殺到…「希少キャラ出ない」
2016年02月18日 18時12分
スマートフォンなどで遊ぶソーシャルゲームで、ガチャと呼ばれるくじで希少キャラクターが出る確率が期間限定で上がるという告知に対し、利用者から「多額の金をつぎ込んだのに目当てのキャラクターが出ない」という苦情が相次いでいる。
個別のキャラクターの出現率を公表しないゲーム業界の慣習が背景にあり、消費者問題に詳しい弁護士は「業界任せでなく、行政がルールを作るべきだ」と指摘している。
問題となっているのは、主人公が仲間のキャラクターと冒険する人気ゲーム「グランブルーファンタジー（グラブル）」。
昨年末、ガチャで当たる希少キャラクターのグループ全体の出現率を、年末年始の期間限定で３％から６％にアップすると告知したが、「目当てのキャラクターが当たらない」との声がインターネット上などで相次いだ。
ガチャでは、目当てのキャラクターがいつ出るか分からない。ある利用者の男性は「３０万円使ったが出なかった」と憤り、別の男性も「約２３００回（７０万円分）のガチャでやっと出た。確率は０・０５％未満で、本当に出現率が上がっていたのか疑問」と話す。利用者らは１月中旬、「誤解を招く告知だ」などとして、ネットで集めた約２０００人分の署名を消費者庁に提出した。
グラブルを運営するサイゲームス（東京都）は、利用者からの苦情に対し、当初、出現率は個別にも上がっていると説明したが、数値は明らかにしていなかった。読売新聞の取材に「頻繁に出現率を変動させるため、誤った確率を表記してしまう恐れがある」と説明していた。
しかし、サイゲームスは今月１６日夜、個別の出現率を３月１０日から公表するとホームページ上で明らかにした。
「利用者からの声を受けて検討した結果」としている。
グラブルでは、未成年に対し「１５歳以下は月５０００円まで」などの課金制限も設けているが、年齢は自己申告制。
消費者問題に詳しい紀藤正樹弁護士は「ガチャは射幸心をあおる側面があり、高額課金につながりやすい。
子供も利用するのだから、出現率の公表など、消費者行政としてガチャのルールをしっかり作るべきだ」と話している。
◆ガチャ＝ハンドルをひねるとカプセル入りのおもちゃが出てくる販売機をイメージしたソーシャルゲームなどの商法で、１回数百円程度を払うとゲーム内で使うアイテムなどが当たる。どのアイテムが購入できるか、事前には分からない。
YOMIURI ONLINE
グラブル課金に苦情殺到…「希少キャラ出ない」 : 社会 : 読売新聞（YOMIURI ONLINE）
ファンタジーの世界観を持つスマートフォン向けブラウザRPG。プレイヤーは「騎空士」（きくうし）となり、星の民の住む国「イスタルシア」を目指し仲間と共に冒険の旅に出る。略称・愛称は「グラブル」、キャッチフレーズは「君と紡ぐ、空の物語」。
キャラクターデザインは皆葉英夫、サウンドディレクターは植松伸夫が担当している[2]。なお一部のキャラクターは同じくCygamesが開発・運営を手がけるソーシャルゲーム『神撃のバハムート』とリンクしている。グランブルーファンタジー- Wikipedia
ユーザーに課金させる方もほいほい課金する奴もクズだと思う
「一定額以上の課金で必ずレアアイテムを入手できる」仕様にはなっておらず（埋没費用）、「一定回数以上のガチャで必ずレアアイテムを入手できる」仕様にもなっていない（試行の独立）、「一定回数以上ハズレを引けば必ずレアアイテムを入手できる」仕様にもなっていない（事象の独立）ため、運が悪いと数十万円課金してもレアアイテムが入手できないこともある。アイテム課金- Wikipedia
こう言うのは公称値を外してたら訴えられるのか？
パチンコなんて正にそうだと思うけど
>>12
パチンコの場合
メーカー公表数値の八倍以上ハマると
故障の確率が高いとして
全額返金してくれる場合がある
店が対応を拒んだ場合は
警察に行くと言えば面倒ごとを避けるために
おそらく対応するんじゃないかな
>>33
公称値が1/300として、2400回はまれば返金要求が出来るって事か
なるほど
>>60
店側もヒヤヒヤしながら見てるから
大手ならたぶんゴネずとも
返金してくれると思う
着席時間も投入金額も
ビデオで確認できるしな
>「約２３００回（７０万円分）のガチャでやっと出た
廃課金の人って、ここまで銭かけるの？ データに？
すげー世界だな……。
>>19
こういうバカが居るから運営も止めらんないんだろうな
広告費回収しないとアカンからな
(´･ω･｀)
ソース閲覧権限のある第三者機関が必要
あと定期的に実際に回して調査もやるような
（（（(；゜Д゜）））ｸﾞﾗｸﾞﾗﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
それをパチンコ同様放置する政府や行政が悪い。
もっと違うことに金使おうよ
人の金だから関係ないと言われればそれまでだが
病気だぞやっぱり
〇〇やで～って開示されてる情報の信憑性の問題やろなぁ
ドラクエも大騒ぎなってたけど出にくいなら出にくいと表記せず出そうな感じの表記はアウト
一人で据え置きゲームソフト70本分の売り上げ叩き出してくれるんだから、何億もかけて
開発するのが馬鹿らしくなるよな。
>>78
利益率考えると、その倍は行くんじゃね?
ガチャゲーはやりたい放題
>>104
そういや、そうだよなｗ
もう、あと5年は課金ガチャのパクリだらけのミニゲーム集めたクソゲームしか出ないだろうねぇ
それでも金だけ見れば業界は続くだろうけどユーザーは不幸だよ
カジノで言うならルーレット台に座った瞬間に目隠しされて
ディーラーが手で好きな所に玉を落としてるようなもの
全くフェアじゃないギャンブル
公取委か消費者庁で覆面捜査員用意して有意数のサンプル取れるようにすればいい。
調査にかかった経費はゲーム運営者の負担で全面協力させるってことにして。
パチンコは単位時間あたりに一台に投入できる金額が厳密に決まってるから、どんなに注ぎ込んでも一日の損失には上限がある。
ガチャにはそれが無い。24時間営業・自宅でもできる。
そこを通さないとガチャ商売させない！ってやつ。
>>201
天下りの温床にしかならんだろ
>>201
コンプガチャ規制の時はそういう話が出てた
それだけは困るっていうんで悪徳業者たちがコンプガチャ自主規制に動き出して事なきを得た
むしろ苦情なんか送ってる連中のほうが滑稽だw
こういう見えないモノに月数万払うとか俺には分かんねーや。
サービス終了したらなんの価値も無くなるんだぞ。
>>230
パチンコは警察の監視により
お店側は一切確率をいじる事を許されていない
対してガチャゲーは確率いじり放題のオンラインパチンコ
そして小学生でもプレイできる