【カスセン】吉野家に立てこもった男の動機はカスタマーセンターの対応への不満だった

1 :moccosnoon ID:GCKULF5F9
千葉・八千代市の吉野家に、刃物を持って一時立てこもり、現行犯逮捕された男は、「吉野家のカスタマーセンターに電話した際の対応が悪かった」などと話しているという。

確保された男は、警察官に周りを囲まれて店から出て、車で移送された。

けがなどはないという。

15日午後4時10分ごろ、八千代市八千代台西の牛丼チェーン店の吉野家で、「包丁を持った男が厨房に入ってきた」と、110番通報があった。

男は刃物を持って厨房に立てこもったが、午後5時半ごろ、警察に身柄を確保され、建造物侵入と銃刀法違反の現行犯で逮捕された。

男は40代から50代くらいで、「吉野家のカスタマーセンターに電話した際の対応が悪かった」などと話しているという。

https://news.yahoo.co.jp/articles/a1e21bed2ad8564a5e25f049392e4c40b46eb0d0

2 :moccosnoon ID:pUe0PHF40
単なるアホ
6 :moccosnoon ID:CBqpTl5Q0
留置所で年越したいんじゃないの
7 :moccosnoon ID:vBpwXV1h0
突っ込みどころ満載
9 :moccosnoon ID:r/DDCezy0
対応が悪かったのなら
それはマニュアルどおりの正しい対応をしたということです
13 :moccosnoon ID:BGDUdc6a0
吉野家にもカスタマーセンターあるんやね!?
14 :moccosnoon ID:YJNkqrsE0
カスタマーのせいで何年ぶち込まれるんや
67 :moccosnoon ID:zXhMbdVw0
>>14
何かあった時でも手を出す方が圧倒的に悪者扱いされる世の中だってのに
刃物持ち出して立てこもりなんてアホ過ぎる行動取ったんだから仕方ない
15 :moccosnoon ID:kLcxWSID0
「包丁を持った男が厨房に入ってきた」
おもしろい
240 :moccosnoon ID:4fCsnUEf0
>>15
確かにジワるなw
24 :moccosnoon ID:bLMe0CeI0
ただのクレーマーやね
28 :moccosnoon ID:fEfzhd4j0
クレーマーか
で、店舗に立てこもってどうなるんだよw
30 :moccosnoon ID:qxd41bss0
吉野家のカスタマーセンターに何を相談するのだろうか
52 :moccosnoon ID:lDrXhUMC0
>>30
そら「吉野家行ったら人がめちゃくちゃいて座れない。よく見たらなんか電子マネーで50%還元とか書いてあるんです。もうね、アホかと、バカかと。オマエラ50%還元ごときで~」

というクレーム以外にないだろう

279 :moccosnoon ID:hcMdAGmY0
>>30
今日は肉が少なかったとか、味がおかしかったとか普通にしょっちゅうあるらしいぞ。
まぁクーポンとか割引券欲しさの狂言だろうけど?


31 :moccosnoon ID:kVOeSzmP0
嫌なら食べるなの会社だからな
33 :moccosnoon ID:vFG/LYaB0
吉野家のカスタマーセンターって何を聞くんだ?
56 :moccosnoon ID:GKq4U9eS0
>>33
商品のクレーム処理だろ

マクドナルドにも同じのあるだろ

64 :moccosnoon ID:Mg8GU/6q0
>>33
ミスドのカスタマーセンターは以前あったドーナツに異物混入事件があってから似たようなクレーマーが電話して返金しろと騒ぎ立ててたことあったよ
クレーマーの窓口みたいなやつよ
34 :moccosnoon ID:wMSy7Nfg0
牛丼カスタマなんていらんだろw
かけるアホがいるのか
38 :moccosnoon ID:HuVwyWvy0
気に入らなきゃ行かなけりゃいいのに俺に合わせろとしつこい奴らいるけど
何様のつもりなんだろうな

行政サービスみたいなもんと違ってライフラインじゃないんだし
全くの私人間の取引だろ

54 :moccosnoon ID:/a780Zur0
そういう場合、本社に行くものでは?
61 :moccosnoon ID:+IVELntH0
コルセンなんて派遣かバイトだし近所の吉野家関係ないし
74 :moccosnoon ID:KxYr6wSM0
吉野家ってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
Uの字テーブルの向かいに座った奴といつ喧嘩が始まってもおかしくない、
刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。
78 :moccosnoon ID:X+YUHXmV0
>>74
ガラガラの吉野家でバカなの?
時代変わったんだから
もう黙れよ田舎者
77 :moccosnoon ID:FVG1pFyV0
>>1
クレームの内容を知りたいところだが、大した事ではないんだろうな。
92 :moccosnoon ID:/Fx4HmMo0
コルセンでバイトしたことあるが
お釣りの硬貨が汚かった
隣の客がうるさかった
椅子が低すぎる固すぎる
通う回数増やしたら健康診断で要再検査になった
とか色々な電話きて面白かったよ
238 :moccosnoon ID:Rrj8fU6v0
>>92
どう対応するの?
274 :moccosnoon ID:/Fx4HmMo0
>>238
マニュアルがあるから
とりあえず理不尽な内容でも謝罪
うかつなこと言うと更なるクレームに繋がる可能性あるからバイトは【改善します】【指導します】的なことは言えない
ひたすら聴いて謝罪してクールダウンしてもらうのみ
改善や対応が必要な場合は正社員に引き継ぐのみ
275 :moccosnoon ID:qhzKH3P+0
>>274
もうそれカウンセラー名乗っていいと思うの
293 :moccosnoon ID:/Fx4HmMo0
>>275
ひたすら聴いて謝れば大半のお客さん落ち着いて納得か諦めてくれますから
それがコルセンの役目
127 :moccosnoon ID:7nZB5jZS0
350円ぽっちでお客様って威張られてもねぇ

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