独自取材です。中古車販売大手「ビッグモーター」が大幅減益です。この記事ではトラブルの例と問い合わせの推奨をおこなっております。2023年7月5日ビッグモーターは「特別調査委員会の調査報告書受領に関するお知らせ」として公式サイトにお知らせを出した。
「自動車保険金請求において不適切な行為があった」ことを会社として認めた。
就職情報誌の会社概要に記されている「グループ合計売上高7000億円」だけが、これまで一般に広く知られる業績だったが……。 タップで画像を拡大
就職情報誌の会社概要に記されている「グループ合計売上高7000億円」だけが、これまで一般に広く知られる業績だったが……。
再発防止策などについても提言している。事故で損傷した車両を保険修理する際、不正な水増し請求があったことなどを会社として認めたのだ。
筆者（加藤久美子）は2022年夏頃からビッグモーターの不正について様々な取材を続けており、これまで元社員/元幹部/現役営業スタッフ/元整備スタッフ/下請け修理スタッフ、そして中古車購入や買取/車検や点検などの際ビッグモーターに騙されて払わなくてもいいお金を支払ってしまい泣き寝入りするしかなかったお客さんたち合計50名以上の人々に話を聞いてきた。
たくさんの悪事を働いている会社なのに、警察が動くことはほぼ皆無でスポンサーへの配慮からTVで悪事を報道されることもなかった。
売上高は7000億円（2022年9月期）を誇り、テレビやラジオのCMは1日に何度も流されて毎月4～5店の新店が全国各地でオープンする状況だ。
被害を受けた人たちはお金が返ってくることもなくやり場のない怒りを抱え、非常に悔しい思いをしてきた。
ビッグモーターは上場していないため、経常利益なども公開されていない。就職情報誌の会社概要に記されている「グループ合計売上高7000億円」だけが、これまで一般に広く知られる業績だった。
しかし、実際は……そうではなかった。
数日前、筆者宛に関係者を名乗る人から届いたメッセージには衝撃的な数字が記されていた。
「昨年までは40億前後の単月経常利益が今年4月に10億円を切って7億7000万台にまで落ちました。5月は少し持ち直したがそれでも10億円以下。かなりギリギリな数字です」
ビッグモーターがグループ全体で大幅減益となっている情報だった。あまりの衝撃的な数字に驚き、これは本当なのか？ 複数の関係者に確認したところ、全員が「その数字は本当です」との回答を得た。
今年4月の単月経常利益は何と最盛期の5～6分の1となる7億7000万円台にまで落ちている。
関係者の話によると、この額はビッグモーター始まって以来最低の数字とのこと。
このデータによると、令和4年9月には最高の44億6468万7000円でこの表の期間では最高益となっている。
しかしその直後くらいから保険金不正請求や損保との取引停止、損保による独自調査などが報道で明らかにされ始めており、それに関係しているかどうかは不明だが、翌10月には36億円台、12月には15億円台まで下がり、令和5年4月には7億円台にまで大幅下落した。
>>1複数の関係者の話をまとめると以下となる。保険金不正請求の件は、実は関係者からの内部告発があり2022年夏以降、経済メディアで報道されるかなり前から社内調査がおこなわれてきました」
「最高で33か所あった直営の板金工場は33→18にまで減り、昨年4月から毎月1.5億円の赤字が1年以上続いています」
「また、不正が明らかになった分に関しては内々に損保各社に返還を始めており、それが経常利益に影響を及ぼすようになったのが昨年秋以降とみられ11月～12月にかけて大幅に減益しました」
「4月にさらに大きく下落した理由は、様々な理由が考えられますが、保険金不正請求をはじめ、2月には唐津店の指定工場が事業停止となり、3月下旬にはグループの指定工場初の「指定取消」という大変重い行政処分が熊本浜線店に下されました」
「指定取消で民間車検場として機能できなくなったのはこの時点では熊本浜線店だけですが、この時は新聞やNHKなどでも大きく報道されたため全体的なイメージダウンになったのも確かです」
「週刊誌でタイヤ保証サービスの不正利用が大きく報道されたことも関係しているかもしれません」
ビッグモーター 不正いろいろ
ビッグモーターは保険金の不正請求だけではなく、クルマの購入や買取、車検や整備などあらゆるシーンで不正をおこなってきた会社である。主にカモにされてきたのは、中古車売買やクルマの維持、車検などについて知識を持ち合わせていない人たちだ。また、カーセンサーやグーネットなどの大手中古車情報サイトへの自作口コミ投稿や大量のテレビ、ラジオのCMなどによって、中古車売買が初めての人にも安心感と優良誤認を与えてきたことは非常に罪深い。筆者がこれまで取材をしてきたケースをいくつか紹介しておきたい。ローンのゴリ押し
現金で購入したいというと「1年だけローンを組んでください。損はさせません」と言いながらアドオン方式のローンを組ませて結局は100万円で済むところを130万円支払うことに。水没を隠して販売
水没車であることはオークション時のデータに明記されていたが、お客には水没車であることを偽って販売。客が異変に気付いてビッグモーターに申し出たが、「水没車だとは知らなかった」として補償無し。ウソによる引き取り
車歴20年以上で車検が受けられなくなるとウソ。数百万円の価値がある旧車をタダ同然の値段で引き取っていた。
2万円の車庫証明費用
車庫証明は販売店じゃないととれませんとウソ。車庫証明費用として2万円を請求された。
謎の費用を事前請求
納車準備費用という謎の費用を事前に請求。8万円も支払ったのに実際は全く整備も何もできてなかった。
タイヤのすり替え
店で見て新古車を契約したのに、納車時についていたタイヤは全部溝無しの古いタイヤだった
3～4時間の軟禁
中古車購入のために近所のビッグモーターに寄ったが契約するというまで軟禁状態にされ3～4時間店に閉じ込められた。
買取金額から「減額」
買取金額が決定してビッグモーターがクルマを店に持ち帰った後で、「修復歴があった」「故障していた」「〇〇にキズがついていた」などとクレームをつけて買取金額から数十万円を「減額」
うへぇ、えげつないな
反社やんけ！
犯罪のデパートみたいだなw
俳優の佐藤隆太さん、ビッグモーターと契約解除へ
これって、犯罪じゃないのか？
逮捕者とか出ないの？
金の切れ目が縁の切れ目とはよく言ったもんだ
それで色々バラされると。
もう終わりかもね。
もう終わりだぞ
逮捕、倒産、保険屋との訴訟、従業員の退職金をめぐる集団訴訟詰みです
潰れんのかな
看板変わるだけだよ
ビックリモーターかな
ほとぼりが冷めたらまたリトルモーターからやり直すさ
既に癒着政治家や癒着メディアから見捨てられはじめているのでは？国交省、警察、金融庁、財務局、国税庁、労基署等が本格的に動き出したら、債権者金融機関が貸し剥がしや資産の仮差押を開始するんじゃないかな？
>>1これってさぁゴルフボールで傷つけられた可能性がある車のオーナーは器物破損の刑事事件としてやったやつを告発できるはずじゃないの？
去年高値で仕入れたレクサスやランクルが売れなくて、中古車屋はどこも大赤字だよ仕入れ高すぎて店頭価格が下げられない
でも売れないから、アルファードやランクルも買取価格が悲惨な事に
これ、組織的犯罪。経営陣は全員ブタ箱入れて、会社は清算してすべて被害者に補償しろ。社長や会長の自宅や別荘も抵当にいれろよな。