「値段の割に量も少ない」「オーケーやロピアのほうがいい」との声もあるが…。セブン「高級コンビニ化で客離れ」の“残酷な結末”
1. 「価格が高いから」という声が多数
レス1「セブンは他より高いからな。同じ商品ならローソンやファミマで買うわ。」
レス2「コンビニ価格全般が高いけど、セブンは特に目立つ。節約するなら行かない。」
2. 「品揃えが魅力を失っている」との指摘
レス3「昔は新商品がたくさんあって楽しかったけど、最近はパッとしない。」
レス4「他店と同じような商品ばかりで、セブンだけの魅力が感じられない。」
3. 「ポイントカードが面倒」という不満
レス5「ナナコとかいうポイントカード、登録が面倒で使ってない。」
レス6「他店のポイントカードは簡単なのに、セブンは手続きが煩雑。」
4. 「店員の接客態度が悪い」との声
レス7「セブンの店員、無愛想な人が多い気がする。他店の方が感じがいい。」
レス8「レジで会話を強要されるのが苦手。無言で済ませてほしい。」
5. 「商品の質が低下している」との指摘
レス9「おにぎりやパンの味が落ちた気がする。他店の方が美味しい。」
レス10「サンドイッチの具が少なくなったような…。コスパが悪い。」
6. 「セブンイレブン離れ」が進んでいる？
レス11「昔はよく行ってたけど、最近はスーパーやドラッグストアで済ませる。」
レス12「ネットスーパーやAmazonで買い物するようになったから、コンビニに行く機会が減った。」
7. 「店舗の雰囲気が暗い」という感想
レス13「セブンの店内、なんか暗くて居心地が悪い。明るい店の方がいい。」
レス14「他店はリニューアルしてるのに、セブンは古いままな気がする。」
8. 「セブンプレミアムの魅力が薄れた」との声
レス15「セブンプレミアムって昔は特別感あったけど、今は普通の商品と変わらない。」
レス16「他店のプライベートブランドの方が質がいいし、安い。」
9. 「値上げラッシュが消費者を遠ざけた」との意見
レス17「値上げばかりで、もう我慢の限界。他店に行くようになった。」
レス18「セブンの値上げは度を超えてる。消費者を舐めてるのか？」
10. 「競合他社の台頭」が影響？
レス19「ローソンやファミマが頑張ってるから、セブンが目立たなくなった。」
レス20「ミニストップやポプラも充実してきて、選択肢が増えた。」
11. 「セブンイレブンの将来を心配する声」
レス21「このままじゃセブンも倒産するんじゃないか？心配だ。」
レス22「利益が減ってるってことは、店舗閉鎖もあり得るよね。」
12. 「セブンイレブンの強みは何？」という疑問
レス23「セブンの強みって何？昔は24時間営業が売りだったけど、今はどこもやってる。」
レス24「ATMとか公共料金の支払いも、今は他店でもできるしな。」
13. 「消費者目線での改善が必要」との指摘
レス25「セブンはもっと消費者目線で商品開発やサービスを考えてほしい。」
レス26「値段を下げるか、質を上げるかしないと、また客が逃げるよ。」
14. 「セブンイレブンの広告戦略への疑問」
レス27「CMばっかりやってるけど、その分値段に反映されてるんじゃないか？」
レス28「広告費を抑えて、商品の値段を下げてほしい。」
15. 「セブンイレブンの未来はどうなる？」
レス29「このままじゃセブンも衰退する一方だと思う。何か手を打たないと。」
レス30「他店との差別化を図らないと、生き残れないんじゃないかな。」
まとめコメント
セブンイレブンの純利益65％減というニュースを受け、5ちゃんねるでは「価格の高さ」「品揃えの魅力低下」「ポイントカードの煩雑さ」など、さまざまな不満が噴出しました。また、競合他社の台頭や消費者ニーズの変化も指摘されており、セブンイレブンにとっては厳しい状況が続きそうです。今後の戦略次第では、さらなる衰退も懸念されます。消費者目線での改善が求められる中、セブンイレブンがどのように舵を切るのか、注目が集まっています。