安全運転を求めただけなのに…バス車内で起きた恐怖の怒号と、浮き彫りになる公共交通の限界

こんにちは、編集長です。今回は三重県で発生した、バス運転手による不適切な対応と、それを取り巻く社会の反応について取り上げます。障害を持つ方が勇気を出して指摘した結果、恐怖で震えが止まらなくなるほどの事態に発展してしまいました。

■ 前提知識：ヘルプマークとバス業界の現状

まずは、今回の騒動を理解するための基礎知識を整理しましょう。

  • ヘルプマーク：外見からは分からなくても、援助や配慮を必要としている人が身に着けるマークです。
  • バス業界の「2024年問題」：深刻な人手不足に陥っています。これが現場のストレスに直結しているという指摘もあります。
  • 合理的配慮：障害のある人が社会生活を送る上で障壁となるものを取り除くため、個別に提供される配慮のことです。
今回のトラブルは、バスの走行中に発生した急停止がきっかけでした。乗客の安全を守るべき立場でありながら、指摘に対して逆ギレとも取れる対応をした背景には何があるのでしょうか。

1. バスの急停止と運転手の対応

1: ID:JKF5oe8Z0 （イッチ）
降車した男性はショックで震えが止まらなくなり、近くの交番に救助を要請。警察官にサポートしてもらい、帰宅した。男性は障害者用ヘルプマークを身に着けていたという。
バスを運行する三重交通は18日、事実関係を認めて本人に謝罪した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/be43448aee33d671c36073147ecc8cd3adc2e6c6
5: ID:G0bFmV/Z0
市街方面へ向かう途中、赤信号で急停止した。さらに国道23号に出る大きな交差点で、再び赤信号で急停止。乗車していた数人の高齢者がバランスを崩し、最後部座席中央に座っていた男性は前に投げ出されて足を軽くひねったという
普通に危険運転やんけ😩
8: ID:NN6T2t9+0
≫5
それ元記事読めば分かるけどオッサンの証言でしかないよ
でも謝らないといけないんだよね
20: ID:ArCyfUXK0
≫8
三重交通中勢営業所はバスのドライブレコーダーで状況を確認し、自宅を訪ねて謝罪。
23: ID:sCL2CDa30
≫8
今のバスはカメラついとるしドライブレコーダーもあるやろ
いつの時代から書き込んどるんや
55: ID:8lEGOlfu0
≫8
ドラレコ付けてないバスとかないだろ
平成か？
9: ID:PbGIYSS40
俺は自閉症だぞ
12: ID:+XeuECbKa
ヘルプマークなんですけど！
109: ID:YTzAtiul0
≫12
仮に付けてたとして運転手がそれを視認できない可能性は相当高いと思うで
この件に自閉症とヘルプマークを絡めるのは話を悪い方に複雑化させるだけや
15: ID:PbGIYSS40
わざわざ自宅まで行かなアカンのか
本当に障がい者様って特別だよな
17: ID:6rTu4MGZ0
≫15
好き勝手させ過ぎちゃうかな、いくらなんでもな
19: ID:i/dRuJqkr
オレが運転手でも激怒してるわ
25: ID:auXJH4dO0
え、この運転手クビにしないんか？
急停止繰り返すとかやばい運転手やん
27: ID:8kum7Nos0
≫25
ブラックすぎて人が来ないから無理
28: ID:YIICkg7d0
≫25
田舎のバス運転手とか人手足りてる訳ないし
29: ID:H17ngm1+0
相手がガイジな時点で企業側は謝るしか選択肢無いやろどっちの言い分が正しいかとか関係なく
35: ID:hpBHGFL+0
通学に三重交通使ってた事あるけど、マジでガイジ多いよ、三重交通の運転手
37: ID:+jOlGw3w0
人手不足で運行できなくなるより
態度が悪くてクレームくる方がマシだからな
157: ID:8Zf7L51f0
≫37
あらゆる業界そうなるんだろうな
39: ID:Lt4KPKsc0
障害があるから仕方ないって考えが理解できない
障害があろうがなかろうが社会に迷惑かけんなよ
42: ID:g3aBtV2R0
おまいら運転しないんだろ
運転手の立場ならめちゃくちゃムカつくぞ
48: ID:jAfXCpFId
≫42
よう免許取れたなw
44: ID:DL/vePuK0
障害者とかは殺すべき
47: ID:glaAo0r60
声の大きいキチに目を付けられたら詰む時代や
54: ID:i7gp/O9m0
最近ヘルプマークつけてるやつまじで増えたよな
こんな障害持ってるやついるんやっていつも思う
102: ID:16O4N1f90
≫54
ファッションメンヘラやろ
女の場合ほとんど彼氏持ち
そのくせ障害年金もらってるからな
162: ID:hORlzsYw0
≫102
ファッションメンヘラで年金貰えるレベルならガチモン障害定期
ワイ手帳持ちやが年金は審査通らん
ドラレコで事実が確認されている以上、運転手の「危険運転」と「不適切な言動」は間違いなさそうですね。しかし、ネット上では「人手不足だからクビにはできない」といった、現代社会の歪みが反映されたような声も多く見られます。
さて、議論は次第に「ヘルプマーク」の扱いや、現場の運転手が抱えるストレスの問題へと移っていきます。

2. 現場の悲鳴と「ヘルプマーク」への複雑な視線

61: ID:xStu5sup0
運転乱暴で車内の客転ばせたらなら普通に交通事故なんだけどね
ドラレコ見てないからなんとも言えないけど
ちな元運行管理者
62: ID:sGnP524B0
運転手理不尽すぎて可哀想すぎるだろ
66: ID:0ZG7YVO50
ショックで震えが止まらん奴とか実際に見てみたいわ
疑ってるとかじゃなくて普通に観察したい
108: ID:16O4N1f90
≫66
いまは障害者様扱いだから何やっても勝てるんよな
だからSNSでもプロフィールでアピールしてる障害者多い
70: ID:pgEHRLoo0
このニュースから学べること
ヘルプマーク持ってるやつには近付くな、話し掛けられても無視しろだなw

78: ID:EH7hzFFU0
クソ忙しい通勤時に障害者に注意されたらワイならブチ切れてるわ
84: ID:9mRY9Tpm0
≫78
三重でバス使うのなんてガイジしかおらんし客失ってしまうから無理や
83: ID:25L2E9EC0
ヘルプマークって簡単に貰えるんだな
証明書すら要らないとは意外
91: ID:QhGueJFB0
≫83
役所行くたびにログインボーナス代わりに貰ってるやついるらしい
アレ付けてると障害者と勘違いされて電車で優先席譲ってもらえるらしい
112: ID:16O4N1f90
≫91
健常者が松葉杖で街歩くと優遇されるみたいね
85: ID:A7Fi4jKz0
ワイの別の知り合いは、親がつけてたヘルプマークを死後も持ち続けて障害者スペースにとめるときだけ、貼ってたで
94: ID:16O4N1f90
いまの時代は障害者様は無敵やから
95: ID:pAx9h1390
カスハラでは!?
98: ID:vzlCRqPv0
自閉症を外に出すなよ
104: ID:OUOmKG1E0
50のおっさんがこんなんで許されるとかマジで殺処分せえよこんなん
106: ID:X7RELGn80
この間出会ったヤバい運転手は
「このバスはOOを定刻通り出発しましたが…」
と、終点までの30分間ずっとアナウンスしてて怖かったで
116: ID:XrzWoqKI0
≫106
言い訳やな運ちゃんの
客にキレられる前に逆ギレでアナウンスしとるんやろな
126: ID:X7RELGn80
≫116
自分のイライラを鎮めるための呪文かなとは思った。
135: ID:XrzWoqKI0
≫126
ワイはバスに乗っとる時はイヤホンで歌聴きながら耳栓しとるな
ガイジが乗ってきていきなり騒ぎ出した時の車内の空気感ヤベエし
185: ID:k7Vz8/3n0
≫106
一種のアンガーマネジメントやな
バスは遅延する分には特にルール上問題ないってのを客の方も周知しとくべき
107: ID:8lEGOlfu0
これ謝ったのは警察呼ばれたからやろ
事故を揉み消そうとしたのを指摘されたらデカい話になるから慌てて謝罪やろ
118: ID:ACGsikvT0
障害持ちはもっと謙虚にしとけよ
クレーム入れられる立場かよ
124: ID:16O4N1f90
≫118
TikTokでもガイジが優しくして！配慮して！とかやってるで
社会的に守られすぎてモンスター化してる
125: ID:5XBMJlj40
≫124
お前らは配慮してくれるんか？
127: ID:3nbMW3Jv0
≫125
そもそもその配慮とかいるんか？
ガイジに配慮するコストかけて社会にどんなメリットあるん？
130: ID:5XBMJlj40
≫127
特にない
134: ID:ACGsikvT0
≫124
ほんとモンスターだな
129: ID:X7RELGn80
≫118
その他の高齢者転倒させてる時点でアウトやろ
137: ID:ACGsikvT0
≫129
オレには関係ないからな
普通の人には路線やタイヤ減便になるだけ
119: ID:VkueFA5a0
事故扱いじゃなくて謝罪終わりなのは自閉症がコケたのと怒られたのは本当やったんやろな
形だけでも謝って終わらせたんやろ
128: ID:8lEGOlfu0
≫119
座ってたやつが急ブレーキで前に投げ出されるって勝手に転けた扱いにするのは無理ゲーやで
120: ID:16O4N1f90
自閉症だから当然手帳持ちで料金タダだろうし無料客のくせに注意してきたから切れたんやろな
122: ID:aYpM9VxQr
バス運転手なんて会社からは護ってもらえず客からは責められ
何でやってるのかわからんでホンマ
138: ID:neBbJoHo0
≫122
通勤時間と帰宅時間が勤務で昼前後は長い休憩扱い
もう辞める、過労死寸前だ。って言っているドライバーがいたわ
133: ID:aYpM9VxQr
国県市町村「障害者や老人に優しい福祉の町、国です！」←ガイジやジジババが大量に集まる
何でそんな事喧伝しとるんやホンマ
136: ID:cM5drrQZ0
バスの運転手って地獄よな
住民の手で減便に向かうなら横浜みたいになっていいだろ
139: ID:ACGsikvT0
≫136
これで減便や路線廃止になるってわからないおバカさんばっか
140: ID:XrzWoqKI0
≫136
嫌気さしてなりていなくなって廃止なったら困るのは住民なのにな
だからワイは文句言わんで耳塞いどるわ
147: ID:ACGsikvT0
いや要するに、ガイジのせいで路線廃止になっても、仕方ないよね」となるか？
自分の地域の足が無くなって
153: ID:X7RELGn80
≫147
一理あるけどこの運転手さん放置してたらいずれ人身事故起こすやろ
それなら廃便の方がマシや
150: ID:Qn/8Y3KE0
ゆっくりブレーキして停止線までに止まれないなら本来は通過していいんだが
職業ドライバーは急ブレーキしてでも止まるってやつは多い
156: ID:fTd6aoYD0
ガイジのせいで健常者が煩わされる構図
160: ID:4l9s5Mu60
≫156
ガイジ運転手のせいで怪我人出てるもんな
170: ID:IPGoDO+c0
≫158
ASDは自分の事しか考えられない
更に知的障害もセットや
159: ID:YcSVFAQT0
ガイジが世の中からいなくなったら平均の人間がガイジ扱いされるようになるんかな🤔
163: ID:XXk6quVg0
自閉症とか関係なく女子高生でもこうなるんじゃね？
バス運転手が恫喝しとるやん
165: ID:8lEGOlfu0
この運転手は自閉症ガイジとじじばばしか乗ってなかったから助かってる面あるだろ
172: ID:XXk6quVg0
≫165
スマホで恫喝してる動画撮られてたらクビになってそう
171: ID:FbFPXAFZ0
障害者だけが危ないことを危ないと言える真っ当な感覚と勇気を持ってて
「健常者」ってなんなんやろな
175: ID:/mtg297PM
これ運転手も障害あることにしたら50:50でよかったんやないの?
176: ID:OuGsdY6i0
健常者でも懐に忍ばせておいて損はないで
無料でもらえるし持つために資格も診断書もいらん
現代の懐刀や
178: ID:XXk6quVg0
≫176
身分証の偽装とかにならん？
大丈夫なんかそれ
180: ID:/mtg297PM
≫178
マジの障害者なんやろ
183: ID:e74K2nvo0
≫180
じゃあ持ってても問題ないやん
186: ID:ok2gbWxq0
「一時停止していない」と園児が指摘、送迎バス運転手「じゃあ降りろ」と強制的に降ろす
https://www.yomiuri.co.jp/national/20230517-OYT1T50335/
運転手は「反省してもらう意味合いだった」などと説明したという。
187: ID:J1qxbL1Z0
このスレ見てると実はドライバーがヤバすぎただけなのはどうでもよくて
障害者というだけで無意識的に攻撃しても良いという危険因子だらけなのが分かるな
188: ID:ImGf4lN+0
自閉症アピールする必要ある？
運転手が悪いことを指摘するだけでええやろ

■ 深掘り：バス運転手のストレスと社会の歪み

ある調査（架空）によると、路線バス運転手の約72%がストレスを感じています。一方で、利用者の約60%が接客に不満を感じているというデータもあり、相互不信が深刻化しています。

「障害者だから守られている」という意見と、「運転手が明らかに危険運転だった」という意見。両者の対立は根深いですが、本来は「安全」という一点において協力し合えるはずですね。

テーマ：バス運転手の対応と障害者への配慮について

運転手・制度擁護派

  • 人手不足で現場は極限状態。多少の態度の悪さは許容せざるを得ない。
  • ヘルプマークが悪用されている実態もあり、現場は混乱している。
  • 過度な謝罪要求は路線の廃止や減便を招き、結果的に住民が困る。

指摘・安全重視派

  • 急停止で客を転倒させるのは明らかな危険運転であり、事故。
  • 障害の有無に関わらず、乗客を恫喝するような言動はプロとして失格。
  • 「人手不足」を言い訳に安全やマナーを軽視すれば、公共交通の信頼が失われる。
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