【Amazonフレックスの光と影】
個人事業主として軽貨物で稼ぐ「Amazonフレックス」。AIが構築する分刻みのルートと、ユーザーからの「配送指示」の板挟みになるドライバーの生々しい本音が投下されました。
個人事業主として軽貨物で稼ぐ「Amazonフレックス」。AIが構築する分刻みのルートと、ユーザーからの「配送指示」の板挟みになるドライバーの生々しい本音が投下されました。

1. 宅配業界の魔の2月。閑散期でも「1日200個」は当たり前?
1: ID:goyyo9tT0
二月は暇やなあ
二月は暇やなあ
2: ID:ChvE1w+/0
暇な時期なんてあるのか
暇な時期なんてあるのか
3: ID:Us3NvOit0
ウソつけ、アホみたいであるぞ
ウソつけ、アホみたいであるぞ
4: ID:Eb190Kfd0
なら明日じゃなくて今日ビールと猫の餌と水持ってこいや
なら明日じゃなくて今日ビールと猫の餌と水持ってこいや
5: ID:06kpatRa0
セールがないと個数は100前後くらいか
セールがないと個数は100前後くらいか
6: ID:goyyo9tT0
≫2
宅配系は基本二月は閑散期や
≫3
デリプロやないの?
ワイはフレックスやからな
あとはエリア次第か
≫4
商品倉庫から配達倉庫に来てない物は持っていけへんで
≫2
宅配系は基本二月は閑散期や
≫3
デリプロやないの?
ワイはフレックスやからな
あとはエリア次第か
≫4
商品倉庫から配達倉庫に来てない物は持っていけへんで
7: ID:goyyo9tT0
≫5
台数減るから増えるぞ
セールが100個前後で非セールは120個前後や
≫5
台数減るから増えるぞ
セールが100個前後で非セールは120個前後や
8: ID:qhxtoWm/0
干されてる雑魚配達員やん
干されてる雑魚配達員やん
9: ID:goyyo9tT0
≫8
直前キャンセルしまくったからしゃーない
≫8
直前キャンセルしまくったからしゃーない
10: ID:YkXTtGq9M
もちろん1日200個以上運んだことあるよな?
もちろん1日200個以上運んだことあるよな?
11: ID:DSY+TGLqd
その代わり3月4月5月がクソ忙しくなるから安心してw
その代わり3月4月5月がクソ忙しくなるから安心してw
12: ID:goyyo9tT0
≫10
もちろんや
大体1日200~250個くらいやないか?
ラッキーなルート重なると1日100個もいかない日もあるけどな
≫10
もちろんや
大体1日200~250個くらいやないか?
ラッキーなルート重なると1日100個もいかない日もあるけどな
13: ID:goyyo9tT0
≫11
忙しいことはええことや
金になるしな
≫11
忙しいことはええことや
金になるしな
2. ユーザーの「配送指示」vs 配達員の「効率」。無視される理由が判明?
14: ID:1/lljjEn0
お、ちょうどお前に聞きたいことがあったんだよ
Amazonキーってわかるよな?
あれ便利だから配送指示に中入ってドア前に置いてくれって書いてるんだけど、ボックスに空きがある時でもドア前に置けってのはルール上ありなんか?
お、ちょうどお前に聞きたいことがあったんだよ
Amazonキーってわかるよな?
あれ便利だから配送指示に中入ってドア前に置いてくれって書いてるんだけど、ボックスに空きがある時でもドア前に置けってのはルール上ありなんか?
15: ID:YY53bK/SM
配る個数多いほどお金もらえるんだべ?
配る個数多いほどお金もらえるんだべ?
16: ID:goyyo9tT0
≫14
配送指示優先だから玄関前指定ならカス配達員に当たらない限りは玄関前に置いてくるはずや
≫15
それはアマゾンハブってしくみの方やね
デリプロとかフレックスっていう枠組みの配達員は1日単位もしくは時間単位で報酬が決まるから少なければ少ないほどええ
≫14
配送指示優先だから玄関前指定ならカス配達員に当たらない限りは玄関前に置いてくるはずや
≫15
それはアマゾンハブってしくみの方やね
デリプロとかフレックスっていう枠組みの配達員は1日単位もしくは時間単位で報酬が決まるから少なければ少ないほどええ
17: ID:GBrdGcQW0
歩合制なんか
歩合制なんか
18: ID:ChvE1w+/0
2月が閑散期なら今買うのがええのか
今何も欲しいもんないけど
2月が閑散期なら今買うのがええのか
今何も欲しいもんないけど
19: ID:CmNsuMVWM
最近は封筒に入るもんしか頼んでないわ
最近は封筒に入るもんしか頼んでないわ
20: ID:goyyo9tT0
≫17
歩合というかオファーって呼ばれる仕事の時間枠を取得して配達して日銭もらう感じや
≫18
うーん、どうなんやろね
飲料箱とかは繁忙期に比べてボロボロになりにくいかもな
≫17
歩合というかオファーって呼ばれる仕事の時間枠を取得して配達して日銭もらう感じや
≫18
うーん、どうなんやろね
飲料箱とかは繁忙期に比べてボロボロになりにくいかもな
21: ID:goyyo9tT0
≫19
ポストに入れれるから助かるわ
≫19
ポストに入れれるから助かるわ
22: ID:zL+i4/yf0
しゃーない歯ブラシポチするわ
配達頼むわ
しゃーない歯ブラシポチするわ
配達頼むわ
23: ID:1/lljjEn0
≫16
そうかーありがとう
お察しの通り配送指示無視してボックスに置くやつめちゃくちゃ多いんだよ
つーか、半分はボックスに置かれる
あまりにムカついたからつい最近↓の文言にしたんだけどこれ配達員が見たらかなりいらつくよな?
けどルール上問題ないならこうでもしないとまじ無視されるしなあ宅配ボックス利用厳禁
空きがあってもなくても禁止
無視したら即通報Amazon Keyを使用し玄関前置き配Door drop-off only. No lockers. Use Amazon Key.
≫16
そうかーありがとう
お察しの通り配送指示無視してボックスに置くやつめちゃくちゃ多いんだよ
つーか、半分はボックスに置かれる
あまりにムカついたからつい最近↓の文言にしたんだけどこれ配達員が見たらかなりいらつくよな?
けどルール上問題ないならこうでもしないとまじ無視されるしなあ宅配ボックス利用厳禁
空きがあってもなくても禁止
無視したら即通報Amazon Keyを使用し玄関前置き配Door drop-off only. No lockers. Use Amazon Key.
24: ID:Tmc6KSCA0
≫21
宅配ボックス指定のものをポストに突っ込むのやめろ
クレーム入れるぞ
≫21
宅配ボックス指定のものをポストに突っ込むのやめろ
クレーム入れるぞ
25: ID:e5XwsZX+0
雨の日は最悪なだけ?
台風でもやるの?🥺
雨の日は最悪なだけ?
台風でもやるの?🥺
26: ID:goyyo9tT0
≫22
サンガツ
ポストインしとくわ
≫23
マンションのでかさにもよるけど、忙しい日は直ボするアホの気持ちもわからんでもない
EV乗ってる時間ももったいないくらい、多い日とかもあるからな
その文言くらいじゃなんも思わんな
殺すぞくらいの勢いで書く客も多いし
≫22
サンガツ
ポストインしとくわ
≫23
マンションのでかさにもよるけど、忙しい日は直ボするアホの気持ちもわからんでもない
EV乗ってる時間ももったいないくらい、多い日とかもあるからな
その文言くらいじゃなんも思わんな
殺すぞくらいの勢いで書く客も多いし
3. Amazonのルールとカスタマーサービスの「罠」
27: ID:pszHUnYU0
ほんまようこんな仕事するもんやで
ほんまようこんな仕事するもんやで
28: ID:8gHp4tcj0
今八十円やろ?
それでもこないんか
今八十円やろ?
それでもこないんか
29: ID:1/lljjEn0
あともう一つ知りたかったんよ
配送指示のコメントってちゃんと目立つように表示されてんの?
ちな置き配指定の選択肢は置き配を利用しない、にしてる
玄関も選択出来るけど利用しないにした方が配送指示読まれるかなと思って
あともう一つ知りたかったんよ
配送指示のコメントってちゃんと目立つように表示されてんの?
ちな置き配指定の選択肢は置き配を利用しない、にしてる
玄関も選択出来るけど利用しないにした方が配送指示読まれるかなと思って
30: ID:goyyo9tT0
≫24
Amazonはポストに入るサイズ(無理なく)ならポスト優先ってルールがあんねん
注文時にも小さい文字で出るで
≫25
飲料とか多いと積み方ミスるとマジでしんどいで
台風の日はお仕事入れんでウーバーしとる方が稼げることもあるからやらん
≫24
Amazonはポストに入るサイズ(無理なく)ならポスト優先ってルールがあんねん
注文時にも小さい文字で出るで
≫25
飲料とか多いと積み方ミスるとマジでしんどいで
台風の日はお仕事入れんでウーバーしとる方が稼げることもあるからやらん
31: ID:zM2F/UQa0
一件幾ら見たいな単価なんか?
一件幾ら見たいな単価なんか?
32: ID:ErMsbXp9H
あれを専業にしてる奴いるのかよ
あれを専業にしてる奴いるのかよ
33: ID:Y4ER4q6a0
1月がモーレツ繁忙期
1月がモーレツ繁忙期
34: ID:alQcplgs0
ワイのオナホまだ?
ワイのオナホまだ?
35: ID:zM2F/UQa0
細かい置き配の配達指示を無視するのやめろ😡
細かい置き配の配達指示を無視するのやめろ😡
36: ID:ChvE1w+/0
殺すぞはワロタ命がけやんw日本人の民度どうなってるねん通販を何やと思ってるねん
ワイは車のドアを叩きつけるヤツだけは許せんから釘撒いたろかくらいしか思わんけど
殺すぞはワロタ命がけやんw日本人の民度どうなってるねん通販を何やと思ってるねん
ワイは車のドアを叩きつけるヤツだけは許せんから釘撒いたろかくらいしか思わんけど
37: ID:pfSfLQmRd
届くの遅かったが?
届くの遅かったが?
38: ID:goyyo9tT0
≫27
仕事キライにはぴったりや
働きたくなかったら仕事入れなきゃええだけやし
≫28
ハブはそれくらいまで下がったらしいな
フレックスは単価でみるとそんな日もあるけど、日によって違い過ぎるのと個数で報酬変わらんからなあ
≫29
目立つほどではないけど、目に入るようにはなってるで
そこは関係ないで
あと置き配不可にしてると、amazon key使用して中入ったらあかんねん
一回インターフォン鳴らして、不在だと宅配ボックスでよくなるから、AmazonKey使用の玄関前がええなら、配送方法も玄関前にした方がええよ
≫27
仕事キライにはぴったりや
働きたくなかったら仕事入れなきゃええだけやし
≫28
ハブはそれくらいまで下がったらしいな
フレックスは単価でみるとそんな日もあるけど、日によって違い過ぎるのと個数で報酬変わらんからなあ
≫29
目立つほどではないけど、目に入るようにはなってるで
そこは関係ないで
あと置き配不可にしてると、amazon key使用して中入ったらあかんねん
一回インターフォン鳴らして、不在だと宅配ボックスでよくなるから、AmazonKey使用の玄関前がええなら、配送方法も玄関前にした方がええよ
39: ID:1/lljjEn0
≫26
貴重な見解ありがとう
とても参考になった
軽いとか小さいならボックスでいいんだけどあいつら重くてデカいものほど勝手にボックスに置くからな
もう5回はサポート詰めたけどAmazonのカスタマーサービスはまじでやばいね
日本語の会話成立しないし後日報告するという約束は5回以上無視されてる
≫26
貴重な見解ありがとう
とても参考になった
軽いとか小さいならボックスでいいんだけどあいつら重くてデカいものほど勝手にボックスに置くからな
もう5回はサポート詰めたけどAmazonのカスタマーサービスはまじでやばいね
日本語の会話成立しないし後日報告するという約束は5回以上無視されてる
40: ID:1/lljjEn0
≫38
ちょ、まじかよw
これカスタマーサービスがそうした方がいいって言った方法だぞ
だめだもう殺意とまらねえわ
イッチほんとありがとう即変えた
≫38
ちょ、まじかよw
これカスタマーサービスがそうした方がいいって言った方法だぞ
だめだもう殺意とまらねえわ
イッチほんとありがとう即変えた
41: ID:6Dq167Un0
今って一つ150円とかやろ?
キツない?
今って一つ150円とかやろ?
キツない?
42: ID:tGdfu2Y70
配達後の👍👎評価は影響あるんか?
配達後の👍👎評価は影響あるんか?
43: ID:goyyo9tT0
≫31
ワイの枠組みはちゃう
≫32
フレックス専業は多いと思うで
他の案件もやったりするけど
≫33
今年はボチボチやったね
≫34
中身はわかりかねますので…
≫31
ワイの枠組みはちゃう
≫32
フレックス専業は多いと思うで
他の案件もやったりするけど
≫33
今年はボチボチやったね
≫34
中身はわかりかねますので…
44: ID:goyyo9tT0
≫35
ぶっちゃけめちゃくちゃなこと書いてるわけじゃないなら無視せんよ
≫36
文字なら何かいてもいいって思うやつって多いんやなって…
≫37
商品によるからしゃーない
≫35
ぶっちゃけめちゃくちゃなこと書いてるわけじゃないなら無視せんよ
≫36
文字なら何かいてもいいって思うやつって多いんやなって…
≫37
商品によるからしゃーない
4. 給料事情と現場の疲弊。時給3000円は夢のまた夢?
47: ID:8gHp4tcj0
やっぱり異常な客って一日遭遇するんか?
ワイほかの通販のコルセンやっててほとんどただみたいな送料で貴族みたいな待遇求める客割といたんやが
やっぱり異常な客って一日遭遇するんか?
ワイほかの通販のコルセンやっててほとんどただみたいな送料で貴族みたいな待遇求める客割といたんやが
48: ID:goyyo9tT0
≫39
CSはマジで期待せん方がええよ
まあクソ配達員が多いエリアなのかもな
≫40
草
CSは基本現場のこと知らんから…
≫41
それはヤマトとか佐川やないか?
アマゾンは一個150円もくれんで
≫42
どうなんやろ?
あんまり関係ない気もするで
結局未配、誤配しなきゃええって感じやし
≫39
CSはマジで期待せん方がええよ
まあクソ配達員が多いエリアなのかもな
≫40
草
CSは基本現場のこと知らんから…
≫41
それはヤマトとか佐川やないか?
アマゾンは一個150円もくれんで
≫42
どうなんやろ?
あんまり関係ない気もするで
結局未配、誤配しなきゃええって感じやし
50: ID:fRpjplCD0
1日何時間でいくらくらいなん?
サラリーマン疲れたから興味あるわ
1日何時間でいくらくらいなん?
サラリーマン疲れたから興味あるわ
51: ID:1/lljjEn0
あと、俺はサポートにキレ散らかしてはいるがプライム会費倍にしていいから配達員に還元してやれよ
Amazonがギリギリのスケジュールでやらせてるから横着したくなるんだろ
毎回配達員に責任押し付けてないで根本的な解決策考えろボケがって絶対言うからな
CSは客をなだめすかすことしか頭になくてまじで根本的な対策とか解決策のためのアクションはまともに取ってない
普通こういうのってCSか拾い上げた客の声を責任部門につないでサービス品質磨き上げるものなんだけどね
あと、俺はサポートにキレ散らかしてはいるがプライム会費倍にしていいから配達員に還元してやれよ
Amazonがギリギリのスケジュールでやらせてるから横着したくなるんだろ
毎回配達員に責任押し付けてないで根本的な解決策考えろボケがって絶対言うからな
CSは客をなだめすかすことしか頭になくてまじで根本的な対策とか解決策のためのアクションはまともに取ってない
普通こういうのってCSか拾い上げた客の声を責任部門につないでサービス品質磨き上げるものなんだけどね
52: ID:L0nBgVhA0
時給でどれくらいなん?
外資の大手やし30000くらい?
時給でどれくらいなん?
外資の大手やし30000くらい?
53: ID:DY9z2nxb0
≫51
口だけのガイジとしか思われてないよお前みたいな高卒は
≫51
口だけのガイジとしか思われてないよお前みたいな高卒は
54: ID:1/lljjEn0
≫53
俺はただのイケメンヤリチンエリートだぞ
底辺不細工のゴミが笑わせんなよw
≫53
俺はただのイケメンヤリチンエリートだぞ
底辺不細工のゴミが笑わせんなよw
56: ID:goyyo9tT0
≫50
一日最大で12時間取れて、時給換算やと税込み2200円が最低
割り増しって言って人が集まらなかったり繁忙期になると2800~3000円くらいにはなることもある
≫51
サンキューやでほんま
結局トータルの荷物は減らないのに台数絞って一台に多く運ばせようとするからめちゃくちゃになるときもあるからな
AmazonのCSは配送員にも客にもめちゃくちゃや
≫52
そんだけもらえたら今頃ワイはタワマン住や
≫50
一日最大で12時間取れて、時給換算やと税込み2200円が最低
割り増しって言って人が集まらなかったり繁忙期になると2800~3000円くらいにはなることもある
≫51
サンキューやでほんま
結局トータルの荷物は減らないのに台数絞って一台に多く運ばせようとするからめちゃくちゃになるときもあるからな
AmazonのCSは配送員にも客にもめちゃくちゃや
≫52
そんだけもらえたら今頃ワイはタワマン住や
60: ID:2FWLAXzX0
いつもお疲れ様です
ありがとうございます
いつもお疲れ様です
ありがとうございます
61: ID:L0nBgVhA0
≫56
時給3000円くらいって言いたかった
それくらいはもらえるんやな
≫56
時給3000円くらいって言いたかった
それくらいはもらえるんやな
63: ID:j2RxE6uQ0
配達員言うけどようはパシリだよねおらこの金で注文したのもってこい!
配達員言うけどようはパシリだよねおらこの金で注文したのもってこい!
64: ID:goyyo9tT0
≫60
こちらこそありがとうございます
≫61
3000円はほんまに繁忙期に人が集まらないときやねえ
≫60
こちらこそありがとうございます
≫61
3000円はほんまに繁忙期に人が集まらないときやねえ
66: ID:goyyo9tT0
≫63
そしたら基本物販、サービス業は社長以外全員パシリやな
≫63
そしたら基本物販、サービス業は社長以外全員パシリやな
70: ID:c65WGEPF0
マンションの駐車場へら勝手に止めんなカス
マンションの駐車場へら勝手に止めんなカス
71: ID:F2MxMytJ0
amazonの配達の車が近所の小学校前の一方通行の道逆走しとってあー慣れてないんかーとか思ってたが後日また逆走しとるの見ておっ闇なんやなとなっとる
amazonの配達の車が近所の小学校前の一方通行の道逆走しとってあー慣れてないんかーとか思ってたが後日また逆走しとるの見ておっ闇なんやなとなっとる
【編集後記】
「ポストに入るならポスト優先」というAmazon独自のルールや、CS(カスタマーサービス)のアドバイスが現場のルールと矛盾しているなど、利用者側も知っておくべき「ズレ」が浮き彫りになりました。1日200個以上を捌くドライバーの皆様には頭が下がります。
「ポストに入るならポスト優先」というAmazon独自のルールや、CS(カスタマーサービス)のアドバイスが現場のルールと矛盾しているなど、利用者側も知っておくべき「ズレ」が浮き彫りになりました。1日200個以上を捌くドライバーの皆様には頭が下がります。