引用元：コンビニ顧客満足度、セイコーマートが1位、セブンイレブン惨敗 なぜなのか？
1：ID:gzjMUvL10.net
セイコーマート、2年連続で顧客満足度1位の栄冠獲得
セイコーマートが、「コンビニの雄」セブン-イレブン・ジャパンを押さえて顧客満足度で快走しています。
2017年6月20日に発表された2017年度サービス産業生産性協議会調べによると、セイコーマートはコンビニエンスストア部門の顧客満足度で1位を獲得しました。セブン-イレブン・ジャパンをおさえて2年連続の栄冠です。
この調査では顧客期待（利用者の事前の期待）、知覚品質（実際の品質評価）、知覚価値（コストパフォーマンス）、顧客満足、推奨意向（利用した内容を肯定的に他人に伝えるか）、ロイヤルティ（今後も継続して利用したいか）という6つの評価項目があります。
セイコーマートは、このうち顧客期待と知覚品質のトップをセブン-イレブン・ジャパンに譲り2位でしたが、残りの4つではセブン-イレブン・ジャパンを2位に従えトップとなりました。
コンビニ業界といえば全国的にセブン-イレブン・ジャパン、ファミリマート、ローソンの3社による寡占化が進んでいますが、利用者視線で見るとセイコーマートがぶっちぎりです。しかし、実際に店舗に行かれた経験のある方は少ないのではないでしょうか。どのような特色があるのか、見ていきましょう。
セブンを押さえ2年連続顧客満足度1位、セイコーマートってどんなコンビニ？ 地域密着、北海道民から愛されるコンビニチェーン | 投信1 | 1からはじめる初心者にやさしい投資信託入門2：ID:PkPoMnsr0.net
見た事ねえぞ
3：ID:jyKih5Pz0.net
305：ID:0uonnp4Q0.net
北海道と茨城県。
308：ID:Y4UN8B7G0.net
一応埼玉でもときどき見かけはする
6：ID:gzjMUvL10.net
7：ID:Cr7egt7X0.net
8：ID:4c3wcwQq0.net
9：ID:oqudGJfb0.net
254：ID:0+MHf9mk0.net
平均値なんやろなぁ
10：ID:S/NGANYx0.net
セブンイレブンの弁当 → 極小
164：ID:j0yKfKqP0.net
セブンは見た目だけ良くして量少ないよな～ あと味付けが濃すぎて1回食べると当分要らない。
11：ID:6lUAWGQv0.net
13：ID:ne54LJiw0.net
ただ、なんで1位かがわからん
18：ID:h0qTRh0h0.net
21：ID:Pj6NH42e0.net
23：ID:0e7+9IK60.net
24：ID:1y5V4xcb0.net
惣菜も激安で美味い。
25：ID:LAp4JOiM0.net
26：ID:/5H/JIcU0.net
それだけのこと。
29：ID:+pvKyIcb0.net
から揚げとかのホットスナックも肉質が他のコンビニとぜんぜん違うからね
31：ID:ZMbaZEVA0.net
100円ちょっとで買えるパスタとか焼きそばとか好き
店によってはそれすらも値引きになってる時がある
32：ID:2fqYOvhv0.net
33：ID:+pvKyIcb0.net
314：ID:0uonnp4Q0.net
セイコーマートは24時間じゃない店舗が大半だからうまく行くんだよ。
山崎デイリーストアとの協業なら全国展開できると思う。
35：ID:3zdBUjYY0.net
細身の女性にはいいんだろうが、普通の男性には少なすぎるよ。
なのに値段はそこそこする。
スイーツも高いし、本当色々改めるべきだよ。
296：ID:PFwKVAe40.net
これ
スイーツはともかく弁当がミニチュアサイズ過ぎ
39：ID:+sxehbGS0.net
自分も北海道行ったら行ってみたいわ
41：ID:4uVM06W90.net
314：ID:0uonnp4Q0.net
それはハセガワストア。
42：ID:eUrN5TI00.net
45：ID:f1Rp5x1PO.net
つか100円惣菜やプラ製のコップみたいなのに入った冷やし麺は弁当にもう一品追加したい時に丁度いいんだよな
46：ID:iQ8oKjQG0.net
一切触れなかったな。北海道民が茨城でセイコーマート見たらくいつくだろ？本当にあの3人は北海道民なのかと疑問持ったわ。
61：ID:RNhQSoiC0.net
あの～、スポンサーがローソンって知ってる？
48：ID:vc5Ju/5V0.net
オレンジのセコマ、赤い郵便局、黄色のホクレン、この3つが揃った集落を見ると安心する。
50：ID:H9MGSoAs0.net
52：ID:z7KVmMNVO.net
ライダー達にありがたがられてるのも有るだろ
53：ID:QYyTa/yD0.net
ホットシェフ美味すぎﾜﾗﾀ
100円惣菜も量そこそこで美味しいし
自宅近所にオープンしたら毎日行く自信がある
セ イ コ ー マ ー ト は ネ申
54：ID:TglyntQe0.net
独自買付けのワインとかリキュールも案外いいのよ
314：ID:0uonnp4Q0.net
店の看板が「酒たばこ」じゃなくて「Wineたばこ」なんだよな。
55：ID:x1xMp60L0.net
220：ID:+J60QZ0I0.net
安いな！食べてみたい
65：ID:naGcZlZ70.net
69：ID:WdJgYoGY0.net
北海道にコンビニ出店する時はセコマを警戒しないといけない
72：ID:1neJ5sCF0.net
「セイコマ」派が大多数だったのに
73：ID:BPjgZA7e0.net
あとホットシェフのパンとか店内で焼いてるんだよな
74：ID:J8gANUF30.net
多分、店主が水産系なんだろうけど
氷下魚とか道の駅より安く売ってたりする
77：ID:hEr4Mnov0.net
それに値段が安い。人の足元見て商売してない
80：ID:PuPCftXr0.net
ナゾの安心感がある
81：ID:F51/hVkL0.net
85：ID:vc5Ju/5V0.net
最近メロンゼリーを見なくなって残念だ
92：ID:8EfB/yFB0.net
ポンジュースと違ってオレンジ一滴も使ってないからな
100：ID:4o+gF9k60.net
108：ID:+ucTZiUk0.net
コーヒーのやつ、カフェラテは茨城の店舗でやってないのが悔しい
行く度になんとなく北海道物を買ってしまう。じゃがいもうまかった
111：ID:fValWVUH0.net
116：ID:kB1hf+5o0.net
初めて知った
117：ID:96YvHJM90.net
セコマのセイコーマートってのも変な感じだ
316：ID:0uonnp4Q0.net
最近、セイコーマートから社名変更したんだよ。
136：ID:2lftyNZ10.net
北海道へのボランティア愛なのか？
146：ID:JmbXWBEH0.net
セイコーマートが群を抜いて素晴らしいと思う。
IQOSもちゃんと予約してくれたし。
安売りもするし弁当も美味い
セブンファミマローソンｗ高いわ同じものしか売ってないわマニュアルどおりの接客しかできないわで比較にならない。
161：ID:34+rg7CK0.net
練乳とイチゴ果実入ってるやつ
201：ID:f1Rp5x1PO.net
稚内や利尻島に出店できるのはセコマだけだ
212：ID:NdlzJE930.net
223：ID:WCJN6fKc0.net
245：ID:OFvVTXVzO.net
コンビニで特売品やチラシ打ってるのはセコマだけだろうしスーパーが無いような小さな町だと更に捗る
260：ID:saZEZ0JQ0.net
コンビニサイズのスーパーだよな
道内過疎地域はセイコーマートがなかったら終わる
278：ID:0YJ/odwD0.net
100円惣菜が充実してるし野菜も売ってるし
ティッシュも激安、店員もおばちゃんが多くてホッとするし
セイコマがあれば生きてゆける
284：ID:lXQRSVJQ0.net
293：ID:bFyeuxvH0.net
店舗で焼いてるクロワッサンとかめちゃめちゃうまい
普通の弁当はそうでもないけど100円の麺とか惣菜とかコスパめちゃめちゃいいし麺はうまい
野菜や肉も安価で売ってるしオリジナル商品安くておもろい
北酒販でやってるから酒豊富だしドリンク安い
田舎臭い以外欠点がない
298：ID:gOExSeqW0.net
303：ID:JFAZfgWB0.net
307：ID:RVE1z20P0.net
326：ID:t5rXJCGC0.net
あのマーク、鳩だとずっと思っていたわ…
328：ID:vxFPE09/0.net
>>326
気になって調べたらフェニックスだったとは…。自分もずっと鳩だと思ってたｗ
327：ID:9fWHHicI0.net
初期段階では酒屋さんをコンビニにしたので、街の便利屋さんの要素がそのまま引き継がれているのが強み。
顔をみた商売が基本姿勢なので、レジでの会話も楽しみの一つ。
何より大手が撤退した地域への参入や、経営が成り立つはずの無い地域にもあらゆる工夫をして地域の活性化のために参入するなど経営努力は半端ではない。
セブンは500mくらい先、セコマは２件隣なんで雨の日とかは仕方なくセコマに行くが、セコマで美味いものに行き会ったことが一度もない。
昨日、買った塩サバも臭くて食えたもんじゃないし、サラダも原材料見直すくらい、焼鳥もゴムみたいで気持ち悪い。カツ丼もスーパーの方がマトモだし、ハンバーグなんかに付いてる目玉焼きの白身なんか外側はプラスチック並。ナポリタンも、ふた口が限度。
パンもパサパサだし、唯一食えるのはクロワッサンくらいかな。
定期的にこのセコマ最高スレが立つが、誰かの陰謀としか思えない。
北海道ならハセガワストアの方が旨い、函館ローカルだがｗ
内地に引っ越してずいぶん経つがやきとり弁当が懐かしいわ