コインパーキングの料金の問題が深刻化　一週間駐車しただけで15万円取られた例も

[bq title=”News Up 駐車したら15万円！？ | NHKニュース” url=”https://www3.nhk.or.jp/news/html/20181203/k10011732971000.html”]

「あれ？こんなに払うの…」

コインパーキングに駐車し、用事を済ませ、
「さあ、出発だ」
その時、思わぬ料金を請求された経験はありませんか？

帰省に旅行に買い出しなど、年末年始はお出かけシーズン。
でも、コインパーキングの料金はいつもと違う場合があります。トラブルを避けるには、どこに気をつければいいのか取材しました。（ネットワーク報道部記者 木下隆児 田辺幹夫 藤目琴実）

「夜間料金として『夜10時から朝８時までは500円』と書かれていて、夜９時に車を入庫したら、夜10時以降も通常料金を適用された。業者に確認すると、『夜間料金になるのは、夜10時以降に入庫した時に限る』と言われた」（40代男性・東京都）

「駐車区画によっては割引されないことが車止めに書かれていた。駐車したあとは車の下に隠れるので気づくことができない」（60代男性・神奈川県）

中には、こんな相談も。

「年末年始の特別料金として、１週間で15万円を請求された」

平成25年度から横ばいだった相談件数は、昨年度・平成29年度には363件と増加に転じています。
ネット上にも怒りの声
ネット上でも、料金表示のわかりにくさに怒りの声が多数投稿されています。

“字が小さすぎて読めない！”
「国民生活センター」が相談事例を分析したところ、こうしたコインパーキングには、次のような特徴があるようです。

▼「24時間最大○○○円」などの「最大料金」という表示がされているケース。
多くの場合、「１回限り」や「24時間以降は通常料金」など条件があるということです。しかし、ドライバーが条件を理解していなかったり、誤解していたりして、想定よりも高額の料金を請求されたというものです。

▼年末年始などに混雑時の特別料金が設定されるケース。

▼また、料金が特定の時間や曜日、駐車区画だけに適用されるケース。

文字が小さく、駐車場の奥にある看板や精算機にのみ表示されているなど、「わかりにくいこと」が原因でトラブルになることが多いようです。

また、最大料金が時間別に複数、設定されているなど、そもそも料金体系が複雑になっていることがトラブルを引き起こすことも。

このため「国民生活センター」は、11月、コインパーキングの事業者で作る業界団体に対し、利用者に理解しやすい料金体系を用いるほか、わかりやすい表示を徹底するよう求めました。
業界団体加盟は１～２割
一方、業界団体「日本パーキングビジネス協会」（以下、ＪＰＢ）は、どう受け止めているのでしょうか。担当者に聞いてみました。

「真摯（しんし）に受け止め、協会の会員業者に対して、周知の徹底を図っていきたい。協会としては平成26年にコインパーキングの料金の表示に関してガイドラインを作っている。会員業者にガイドラインに沿って、わかりやすい料金の表示に努めるよう、改めて求めていきたい」（ＪＰＢ担当者）

そのガイドライン、このように定めています。

料金の案内看板に表示する項目は、通常料金、最大料金、曜日、時間、特定料金、最大料金の繰り返しの有無、問い合わせ先、駐車場名、会社名（ブランド名）を必須。

文字の大きさは最低３センチ以上。

以下はソース元で[/bq]

騙す気まんまんの約款のパーキングがあるから、手前に止めてちっこい字も読むようにしてるが、
ゲート式でゲートの直前に看板があるような場所は止めて読む余地がなくて困るんだよ

タイムズなら問題ないだろ
今どきどこ行ってもタイムズあるし
[bq title=”パーク24 – Wikipedia” url=”https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%AF24″]日本国内各所でコインパーキング『タイムズ』（東京都の第三セクター、タイム24とは無関係）を展開している。現在では駐車場管理業のほか、大型駐車場・ビル型駐車場などの施設駐車場といった様々な駐車場事業を展開している。

『タイムズ』は遊休地である場所に一定期間駐車場を供給できるシステムで、「一台分あれば契約可能である」のが強みとなっている。ロック付きの無人駐車料金徴収装置による24時間無人時間貸駐車場というのがポイントである。現在、国内最大の駐車場ネットワークを形成している。 [/bq]

こういうのちゃんと規制しないとダメだわ。良心的なとこがアホらしくなる。表記の統一か常時つながるホットライン完備で。

流石に見ないやつが悪い

48時間超えて停めるときは事前に連絡しないと不正駐車として3倍の料金取ると書いてあったぞ
近くのコインパーキング

わかりにくいケースあるけどたいていはタイムズに聞けば教えてくれるんだがな・・それくらいの手間も惜しむなら高い金払えば？

今は板がせり上がるやつじゃなくゲートがあるわけでもないパーキングが出てきてるな
ナンバー認識カメラついてまっせて書いてるが

この前資格試験近くのコインパーキングに停めたら
大文字で
1500円
小文字の説明文で
6時間以降料金加算
知らずに精算したら4800円
速攻でクレーム入れたら
ちゃんと表示してますよ？
いろいろ言い合って
ふざけるなこんな表示じゃ詐欺だろ！
再び
ちゃんと表示してますよ？
ネットで晒すからな！
って言ったら
ちゃんと表示してますよの繰り返し
知り合いの反社会的な人に聞いたら
大手コインパーキング以外なら裁判沙汰になっても名前変えてまたやるからw
だってさ

夜にコインパーキング停めて、小一時間で帰ったので200円くらいだったので500円入れたらお釣りが出ないので、
管理会社に電話しようと(セコい？w)暗闇の看板見たら.
500円玉からはお釣りが出ませんって小さい張り紙あった。
これ、明るい昼間でもきづかんわ。器械の横に貼っとけよ。

一応、まとめといてやると、

〇時間最大：止めた時間から〇時間までは最大料金以上にはならない。超えたとこから通常課金
当日最大：止めた日付内なら最大料金。0時超えたとこから通常課金。
昼間最大・夜間最大：「昼間」や「夜間」として書いてある時間内なら最大料金。超えたとこから通常課金。

これに、それぞれ
「繰り返し適用」と「1回限り適用」があって、それによって２回目の最大料金が適用されるのかが決まる。

時間あるときは一々電話してるわ。
殆どの所はワンコールで電話出て丁寧に教えてくれる
でも時々要領得ない所もあるし、とりあえずよく見る会社のところ選んで停めてる