コインパーキングの料金の問題が深刻化 一週間駐車しただけで15万円取られた例も

社会 3

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:IDmXfv7SoW0.net


「あれ?こんなに払うの…」

コインパーキングに駐車し、用事を済ませ、
「さあ、出発だ」
その時、思わぬ料金を請求された経験はありませんか?

帰省に旅行に買い出しなど、年末年始はお出かけシーズン。
でも、コインパーキングの料金はいつもと違う場合があります。トラブルを避けるには、どこに気をつければいいのか取材しました。(ネットワーク報道部記者 木下隆児 田辺幹夫 藤目琴実)

「夜間料金として『夜10時から朝8時までは500円』と書かれていて、夜9時に車を入庫したら、夜10時以降も通常料金を適用された。業者に確認すると、『夜間料金になるのは、夜10時以降に入庫した時に限る』と言われた」(40代男性・東京都)

「駐車区画によっては割引されないことが車止めに書かれていた。駐車したあとは車の下に隠れるので気づくことができない」(60代男性・神奈川県)

中には、こんな相談も。

「年末年始の特別料金として、1週間で15万円を請求された」

平成25年度から横ばいだった相談件数は、昨年度・平成29年度には363件と増加に転じています。
ネット上にも怒りの声
ネット上でも、料金表示のわかりにくさに怒りの声が多数投稿されています。

“字が小さすぎて読めない!”
「国民生活センター」が相談事例を分析したところ、こうしたコインパーキングには、次のような特徴があるようです。

▼「24時間最大○○○円」などの「最大料金」という表示がされているケース。
多くの場合、「1回限り」や「24時間以降は通常料金」など条件があるということです。しかし、ドライバーが条件を理解していなかったり、誤解していたりして、想定よりも高額の料金を請求されたというものです。

▼年末年始などに混雑時の特別料金が設定されるケース。

▼また、料金が特定の時間や曜日、駐車区画だけに適用されるケース。

文字が小さく、駐車場の奥にある看板や精算機にのみ表示されているなど、「わかりにくいこと」が原因でトラブルになることが多いようです。

また、最大料金が時間別に複数、設定されているなど、そもそも料金体系が複雑になっていることがトラブルを引き起こすことも。

このため「国民生活センター」は、11月、コインパーキングの事業者で作る業界団体に対し、利用者に理解しやすい料金体系を用いるほか、わかりやすい表示を徹底するよう求めました。
業界団体加盟は1~2割
一方、業界団体「日本パーキングビジネス協会」(以下、JPB)は、どう受け止めているのでしょうか。担当者に聞いてみました。

「真摯(しんし)に受け止め、協会の会員業者に対して、周知の徹底を図っていきたい。協会としては平成26年にコインパーキングの料金の表示に関してガイドラインを作っている。会員業者にガイドラインに沿って、わかりやすい料金の表示に努めるよう、改めて求めていきたい」(JPB担当者)

そのガイドライン、このように定めています。

料金の案内看板に表示する項目は、通常料金、最大料金、曜日、時間、特定料金、最大料金の繰り返しの有無、問い合わせ先、駐車場名、会社名(ブランド名)を必須。

文字の大きさは最低3センチ以上。

以下はソース元でNews Up 駐車したら15万円!? | NHKニュース
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:IDxEHBtrDB0.net
しっかり看板見ないのが悪い

と言いたいが、本当に悪質なやつもあるからな…
ナノメートルクラスの文字で書いてたり、判断推理問題レベルのトンチで引っ掛けたりするらしいし
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:IDqFqpQTMj0.net
>>4
弱肉強食
ルールを作る側に回れなかった時点で負けなんだよ
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:IDmnWbRHkw0.net
騙す気まんまんの約款のパーキングがあるから、手前に止めてちっこい字も読むようにしてるが、
ゲート式でゲートの直前に看板があるような場所は止めて読む余地がなくて困るんだよ
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:IDFk3lpCGQ0.net
タイムズなら問題ないだろ
今どきどこ行ってもタイムズあるし
日本国内各所でコインパーキング『タイムズ』(東京都の第三セクター、タイム24とは無関係)を展開している。現在では駐車場管理業のほか、大型駐車場・ビル型駐車場などの施設駐車場といった様々な駐車場事業を展開している。

『タイムズ』は遊休地である場所に一定期間駐車場を供給できるシステムで、「一台分あれば契約可能である」のが強みとなっている。ロック付きの無人駐車料金徴収装置による24時間無人時間貸駐車場というのがポイントである。現在、国内最大の駐車場ネットワークを形成している。 パーク24 - Wikipedia
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:ID9blCLTB50.net
こういうのちゃんと規制しないとダメだわ。良心的なとこがアホらしくなる。表記の統一か常時つながるホットライン完備で。
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:IDDxOkwDNE0.net
今日タイムズ60分100円の駐車場に3時間停めたら1000円て表示されてビックリした
よく見たら20分で100円だった
しかも誰が見ても分かる大きな文字で書いてあったクソが
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:IDizlJ63OH0.net
>>19
あるあるだな
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:IDvFFpy6U70.net
24 時間 1,000 円の駐車場を数回使った。

ある時、その近くにある 1 日 1,000 円の駐車場に停めた。
24 時間以内に出したのに 2,000 円取られた。
そこは暦日で計算するらしい。日付をまたぐと 24 時間以内でも 2,000 円になる。
106
:IDrlAWtoF/0.net
>>25
そう言う場合は、当日って書いてあるんだよ
注意力ないやつは運転するな
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:IDRAM4VFdA0.net
田舎のタイムズで月極契約あるらしいけど
満杯の時はどうすんだろ
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:IDU8TzzqiM0.net
タイムズとかこういうクレーム多いせいかサイトでも事細かに料金のっけてるしシミュレートできるようになってるなw
どっか行先決まってるならどの辺の停めるかきちんと決めるといい。行き当たりばったりなら看板ちゃんと見ないとな
わからんことあるなら電話で聞けばタイムズとか大手なら事細かに教えてくれる。高い金払いたくないならそれくらいしたらええ

>>28
完全に月極は月極で止めるとこ別れてるところもあるし別れてない場合は安い代わりに空いてたどうぞって感じなんだろうな
それ俺の家の近くのドンキのタイムズでそう書いてあった
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:IDd1TiyTzl0.net
流石に見ないやつが悪い
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:ID1Gu9JqMM0.net
48時間超えて停めるときは事前に連絡しないと不正駐車として3倍の料金取ると書いてあったぞ
近くのコインパーキング
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:IDWJOwS/3G0.net
わかりにくいケースあるけどたいていはタイムズに聞けば教えてくれるんだがな・・それくらいの手間も惜しむなら高い金払えば?
40
:IDHM2harh60.net
5000円札しか持ってなくて出られずにもたついてたら、後ろのオッサンが支払って出してくれた
あの時は神に見えたけど、今考えたら小銭と千円札しか受け付けない駐車場ってどうよ
41
:IDWJOwS/3G0.net
>>40
高額紙幣対応する機械は高いし対応する札の種類増えるってことはメンテも大変だし
そこらにコンビニくらうあるだろw
46
:ID5NYkshwS0.net
今は板がせり上がるやつじゃなくゲートがあるわけでもないパーキングが出てきてるな
ナンバー認識カメラついてまっせて書いてるが
56
:IDjY6xwH300.net
そもそも一週間も預けていくらになる腹積もりたったのか
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:IDWJOwS/3G0.net
>>56
24時間最大〇〇円って書いてあればその日数分で済むと思ったんちゃうかwまあ気持ちはわからんでもないが
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:IDpEy+NBlH0.net
詐欺みたいなパーキングも有るからなあ
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:IDWJOwS/3G0.net
>>58
大手のタイムズか三井あたりに停めればいいんだよ。聞いたことないチェーンは怖い
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:IDzyt9pxq10.net
表記をテンプレ化するとかしかないか
わざと分かり難くしてるのもあるしなぁ
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:IDWJOwS/3G0.net
>>61
意外と駐車場て料金すげー細かく変更してくるからね
駐車場が常に満車なところは少し料金上げて空車を増やす。常に満車だといつ来ても止めらないってなるのが一番怖い
んであまり止める人がいないところもガンガン下げたりするからね
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:ID5HAOelqp0.net
某大手パーキング会社の社員の俺からしたら表記をちゃんと読め
不安なら連絡先に連絡して確認しろ
それが1番の安全策
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:IDAvzJBsEp0.net
>>65
よく読めじゃなくてちゃんと書けよ
ソフバンで散々やっただろ
119
:IDpHfeGhAf0.net
>>65
本当にそうなら、
表記を統一してほしい、
もうあるのなら
それを広めてほしい

そこまでやって初めて
「騙されるほうが悪い」
と言えると思うけど
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:IDG+YFhGaO0.net
>>65
1日最大という表記あるじゃない?
あれどういうことなんだ?

実際駐車するとそれ以上に料金出るんだけど
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:IDAvzJBsEp0.net
>>68
日付が変わるまでは最大○○円
日付が変われば通常の時間貸し
24時間は停めてから24時間
○○当たり○○円て書いてない限り最大料金の条件は更新されない
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:ID3JPlG1dm0.net
この前資格試験近くのコインパーキングに停めたら
大文字で
1500円
小文字の説明文で
6時間以降料金加算
知らずに精算したら4800円
速攻でクレーム入れたら
ちゃんと表示してますよ?
いろいろ言い合って
ふざけるなこんな表示じゃ詐欺だろ!
再び
ちゃんと表示してますよ?
ネットで晒すからな!
って言ったら
ちゃんと表示してますよの繰り返し
知り合いの反社会的な人に聞いたら
大手コインパーキング以外なら裁判沙汰になっても名前変えてまたやるからw
だってさ
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:IDxcyKoxWr0.net
わざとわかりにくく書いてるからな
人様に顔向けできないクズのやる商売だわ
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:IDWJOwS/3G0.net
>>73
本来であれば15分100円で貸し出せばシンプルなんだけど
長時間止める人間に優遇したり年末年始は15分100円では貸したくなくない立地があるんで
そうなると例外をガンガンつけないとならんからわかりにくくなる
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:ID5BqoaA580.net
夜にコインパーキング停めて、小一時間で帰ったので200円くらいだったので500円入れたらお釣りが出ないので、
管理会社に電話しようと(セコい?w)暗闇の看板見たら.
500円玉からはお釣りが出ませんって小さい張り紙あった。
これ、明るい昼間でもきづかんわ。器械の横に貼っとけよ。
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:IDd0hogFmx0.net
一応、まとめといてやると、

〇時間最大:止めた時間から〇時間までは最大料金以上にはならない。超えたとこから通常課金
当日最大:止めた日付内なら最大料金。0時超えたとこから通常課金。
昼間最大・夜間最大:「昼間」や「夜間」として書いてある時間内なら最大料金。超えたとこから通常課金。

これに、それぞれ
「繰り返し適用」と「1回限り適用」があって、それによって2回目の最大料金が適用されるのかが決まる。
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:IDyTvd+iDB0.net
時間あるときは一々電話してるわ。
殆どの所はワンコールで電話出て丁寧に教えてくれる
でも時々要領得ない所もあるし、とりあえずよく見る会社のところ選んで停めてる

『コインパーキングの料金の問題が深刻化 一週間駐車しただけで15万円取られた例も』へのコメント

  1. 名前:匿名 投稿日:2018/12/04(火) 11:04:18 ID:9de8c3ed5 返信

    詐欺みたいなパーキングがあるのは事実だが・・・

    見出しの「15万取られた例も・・・」も、
    極端な例を挙げてるだけの、詐欺みたいな煽り文じゃねーか。

  2. 名前:匿名 投稿日:2018/12/04(火) 11:14:56 ID:b169a72ec 返信

    こういうのは行政が料金表示方法の指針を作って業界に守らせるべきだな
    裁判所だと金も時間もかかるから行政が仲裁機関を作って
    解りにくい表示でボッてる業者は一定期間の業務停止をするか
    利用者と適正な額で和解するかの選択をさせるとか制度も整えるべき

  3. 名前:匿名 投稿日:2018/12/04(火) 11:37:28 ID:dc7dfd37c 返信

    ※2
    文章で書いてあっても口頭で説明されても理解できずにあとで文句をいうのが今の日本人のレベルだよ。
    お前、日本人の人種レベルを買いかぶりすぎ。
    思ってる以上に「土人」だぞ。