AIが飲食店に自動音声電話をかけ予約を代行する「オートリザーブ」が大炎上。登録していない店に勝手に公式マークを付け、AIが鬼電。予約成立の曖昧さでトラブル続出。運営会社は「法的に問題ない」と主張するが、現場は悲鳴。テクノロジーと倫理の狭間で問われる課題を徹底解説。
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AIが飲食店に自動音声電話をかけ予約を代行する「オートリザーブ」が大炎上。登録していない店に勝手に公式マークを付け、AIが鬼電。予約成立の曖昧さでトラブル続出。運営会社は「法的に問題ない」と主張するが、現場は悲鳴。テクノロジーと倫理の狭間で問われる課題を徹底解説。