1 ：moccosnoon ID:MKC42o/Y0
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顧客情報900万件が流出 NTT西系、元派遣社員が不正 NTT西日本の子会社NTTビジネスソリューションズ（大阪市）は17日、コールセンターシステムの運用保守に従事していた元派遣社員が約900万件の顧客情報を不正流出させたと発表した。センター業務に関する名前や住所、電話番号などの個人情報のほか、81件のクレジットカード情報が含まれていた。情報の一部は名簿業者に渡った恐れがあるが、不正利用の被害は現時点で確認されていない。
顧客情報900万件が流出 NTT西系、元派遣社員が不正 NTT西日本の子会社NTTビジネスソリューションズ（大阪市）は17日、コールセンターシステムの運用保守に従事していた元派遣社員が約900万件の顧客情報を不正流出させたと発表した。センター業務に関する名前や住所、電話番号などの個人情報のほか、81件のクレジットカード情報が含まれていた。情報の一部は名簿業者に渡った恐れがあるが、不正利用の被害は現時点で確認されていない。
NTT西グループとして過去最大規模の流出で、不正は2013年7月ごろから今年1月まで行われていた疑いがあり、約10年もの間、見逃していた可能性が高い。警察が不正競争防止法違反容疑で捜査に着手した。
元派遣社員はUSBメモリーに顧客情報をダウンロードしていたとみられる。ソリューションズ社は「本来なら講じるべき措置が取られていなかった」との認識を示した。
22年4月にコールセンターの利用顧客から「自社の顧客情報が流出しているのでは」と調査依頼があったが、漏えいを把握できなかった。今年7月に警察から連絡があり、被害を確認した。
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3 ：moccosnoon ID:x6muLYUI0
> 22年4月にコールセンターの利用顧客から「自社の顧客情報が流出しているの
> では」と調査依頼があったが、漏えいを把握できなかった。今年7月に警察から
> 連絡があり、被害を確認した。警察から言われないと
放置か、酷い話だ
> では」と調査依頼があったが、漏えいを把握できなかった。今年7月に警察から
> 連絡があり、被害を確認した。警察から言われないと
放置か、酷い話だ
42 ：moccosnoon ID:p/oZWmSI0
>>3
そりゃそうじゃないか一個人の憶測だけでは組織は動かんよ
そりゃそうじゃないか一個人の憶測だけでは組織は動かんよ
5 ：moccosnoon ID:2mQFM9cP0
自分の情報が漏洩したのか教えてくれるの？
それともお漏らししました。ごめんね。だけで何も教えてくれないの？
それともお漏らししました。ごめんね。だけで何も教えてくれないの？
6 ：moccosnoon ID:MKC42o/Y0
>>5
普通はそれこそコールセンターを開設するのだが、そういうアナウンスはないね。
普通はそれこそコールセンターを開設するのだが、そういうアナウンスはないね。
9 ：moccosnoon ID:2ukoARth0
この手のニュースはずっと前からあるけど
なくならない。罰則が弱いからだろ。
要するに、法律作る奴らがサボってるっていう話
なんだよな。
なくならない。罰則が弱いからだろ。
要するに、法律作る奴らがサボってるっていう話
なんだよな。
14 ：moccosnoon ID:dlsi7S2a0
>>9
罰則だけでそんなコントロールできるかよ
直すならコピーできないようにする仕組みじゃないの？もしくはちゃんと検知できるようにすること
罰則だけでそんなコントロールできるかよ
直すならコピーできないようにする仕組みじゃないの？もしくはちゃんと検知できるようにすること
10 ：moccosnoon ID:GxMkSq3V0
何でUSB使えるんだよw
11 ：moccosnoon ID:Wqy6Qc890
まあ派遣社員って事は損害出たら全部派遣会社の方に行くだろうしな
派遣会社に全責任押し付けて終わりよ
派遣会社に全責任押し付けて終わりよ
26 ：moccosnoon ID:Wob+WzPT0
>>11
グループ傘下やグループ内派遣かもよ
グループ傘下やグループ内派遣かもよ
13 ：moccosnoon ID:jWKvz+rY0
こういうのは悪意を持たれたら簡単に抜かれる
16 ：moccosnoon ID:aHmgyXmy0
社長の首が飛ぶくらいにならないと何の改善もなしだろ
17 ：moccosnoon ID:A6/OmpWS0
はい、ひとり500円
byベネッセ
byベネッセ
66 ：moccosnoon ID:9z42RhBR0
>>17
それでも45億なんだよな
それでも45億なんだよな
20 ：moccosnoon ID:3sDP71900
1人5円としても4500万…
21 ：moccosnoon ID:y5rVTNGF0
株主共が己等の利益優先にしてこういうところの人件費を削りまくるからこんな羽目になるんだわ
責任取って切腹しろよクソ株主共
責任取って切腹しろよクソ株主共
22 ：moccosnoon ID:jhYxZGZq0
個人情報買った側は罪に問われないんか？
30 ：moccosnoon ID:MKC42o/Y0
>>22
不正競争防止法違反なら買ったほうも検挙される可能性がある。
不正競争防止法違反なら買ったほうも検挙される可能性がある。
23 ：moccosnoon ID:ZLR1rbw80
派遣に機微情報触らすな。しかも10年も継続してか
24 ：moccosnoon ID:AOMIPA450
派遣は必ず1年で雇いやめする法律を制定せよ
56 ：moccosnoon ID:wV4RNwMm0
>>24
常用型派遣にすれば、無期限で派遣できるからな。「派遣だけど、派遣会社が正社員として雇用するので安心です！」みたいな。
蓋を開ければ給料安いし、派遣先は選べられないし、契約切られて次の派遣先が見つからなければ、結局会社都合退職になる。内容は登録型派遣よりもひどい。
ＮＴＴみたいな通信系は、この手の派遣社員がかなり多い。
常用型派遣にすれば、無期限で派遣できるからな。「派遣だけど、派遣会社が正社員として雇用するので安心です！」みたいな。
蓋を開ければ給料安いし、派遣先は選べられないし、契約切られて次の派遣先が見つからなければ、結局会社都合退職になる。内容は登録型派遣よりもひどい。
ＮＴＴみたいな通信系は、この手の派遣社員がかなり多い。
63 ：moccosnoon ID:8tnMyqrR0
>>56
派遣社員側のメリットってあるのかな
ITは元々正社員でも客先常駐が基本だし
派遣みたいなもんだけど給料に差がでるのかな
派遣社員側のメリットってあるのかな
ITは元々正社員でも客先常駐が基本だし
派遣みたいなもんだけど給料に差がでるのかな
70 ：moccosnoon ID:ImfcQNnu0
>>63
入社しやすいからこういうことできるメリットがあるぞ
入社しやすいからこういうことできるメリットがあるぞ
27 ：moccosnoon
名簿を盗み出す
↓
名簿屋に持ち込み査定
↓
名簿屋はガチ物確認したけどカネは払いたくない
↓
名簿をコピーして警察に通報
↓
逮捕
↓
名簿屋に持ち込み査定
↓
名簿屋はガチ物確認したけどカネは払いたくない
↓
名簿をコピーして警察に通報
↓
逮捕
32 ：moccosnoon ID:y5rVTNGF0
>>27
十年かけてやってんだからそれはないわ
その都度金は払ってたと思うよ
それが買い叩かれてる可能性は無きにしもあらずだけど
十年かけてやってんだからそれはないわ
その都度金は払ってたと思うよ
それが買い叩かれてる可能性は無きにしもあらずだけど
29 ：moccosnoon ID:5pToajpw0
十分な賃金を払えば起こらなかった。
悪意を持った派遣社員から自分の個人情報を守れるのは、十分な賃金を貰った正社員だけだ
悪意を持った派遣社員から自分の個人情報を守れるのは、十分な賃金を貰った正社員だけだ
31 ：moccosnoon ID:Cr+gjf/d0
同じオフィスで働いてるNTT正社員の本給とか福利厚生とか知ってしまうと、弱小派遣会社の社員は泣きたくなると思うよ
37 ：moccosnoon ID:jJmzOp6K0
900万なら売値億単位だろ
クレジットカード情報あるし
クレジットカード情報あるし
44 ：moccosnoon ID:jHr+m75J0
>>1
派遣が悪いのではなく低賃金で酷使するのが悪い
派遣が悪いのではなく低賃金で酷使するのが悪い
47 ：moccosnoon ID:n8Chta8D0
そもそも、たかがコールセンターで大量顧客のデータをダウンロードできる環境がある事自体が
セキュリティーの甘さを物語っているコールセンター業務とは別に文書用のサーバーとかにファイル置いてあるんだろう
セキュリティーの甘さを物語っているコールセンター業務とは別に文書用のサーバーとかにファイル置いてあるんだろう
73 ：moccosnoon ID:qpfbx4GU0
通信系企業ってもっとガチガチのセキュリティ権限規制してんじゃねーの？
ってかそういう会社しか知らんわ
派遣に直接顧客データベースいじらせるってかー
流出させるためにやってるだろ
ってかそういう会社しか知らんわ
派遣に直接顧客データベースいじらせるってかー
流出させるためにやってるだろ
99 ：moccosnoon ID:jysHDMs+0
>>73
日本はサーバー管理も派遣にやらせるバカ企業ばっかだしな。
日本はサーバー管理も派遣にやらせるバカ企業ばっかだしな。
77 ：moccosnoon ID:jJmzOp6K0
10年間USBメモリでぶっこ抜かれてたのかよ
普通は外部デバイス差したらアラームなるもんだが
普通は外部デバイス差したらアラームなるもんだが
87 ：moccosnoon ID:dAqqWsOh0
>>77
これな
認識はするけどストレージとしては使用できなくて管理者へ通報される
20年以上前から存在しているシステムなのに今も導入していないなんてザル杉る
あとUSB自体を無効化しているのもこの手の利用だと当たり前だわな
これな
認識はするけどストレージとしては使用できなくて管理者へ通報される
20年以上前から存在しているシステムなのに今も導入していないなんてザル杉る
あとUSB自体を無効化しているのもこの手の利用だと当たり前だわな
90 ：moccosnoon ID:MKC42o/Y0
>>87
この派遣社員は管理者アカウントを持っていたそうだから、もしかすると通報を受ける側だったのかもよ^^
この派遣社員は管理者アカウントを持っていたそうだから、もしかすると通報を受ける側だったのかもよ^^
83 ：moccosnoon ID:bMj2W66A0
結局個人のモラルの問題。
規則で縛ってもやってますアピールなだけで、
どこの会社の上層部も平社員もみんな言わないだけで心のなかでは思っているよね！
規則で縛ってもやってますアピールなだけで、
どこの会社の上層部も平社員もみんな言わないだけで心のなかでは思っているよね！
101 ：moccosnoon ID:BiEFocO70
データーセンターには何も持ち込めない建前になってるけど
別に手荷物検査とかないしほぼザル
別に手荷物検査とかないしほぼザル
102 ：moccosnoon ID:RTymnVRD0
>>101
USBメモリ等を持ち込ませない仕組みを作ることが対策なんてまだ言っているんだからね
どうしようもない意識の低さがずっと続いてるな
USBメモリ等を持ち込ませない仕組みを作ることが対策なんてまだ言っているんだからね
どうしようもない意識の低さがずっと続いてるな
105 ：moccosnoon ID:PA6l7jUV0
なんで派遣社員が顧客情報触れるの
106 ：moccosnoon ID:OedtySnW0
>>105
そりゃこのNTTの系列会社がザルだからだよ
それ以外にない
そりゃこのNTTの系列会社がザルだからだよ
それ以外にない