【炎上】モスバーガーが謝罪、韓国の店舗で「日本産の食材を使用しておりません」と告知…4~9月中旬までトレーマットに記載

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:IDCAP_USER9.net
モスバーガーを運営するモスフードサービスは10月12日、韓国のモスバーガーの店舗で使っていたトレーマットに誤解を招く表現があったとして、公式SNSなどを通じてお詫びを掲載した。
モスバーガー
@mos_burger

この度は、韓国国内のモスバーガーにおいて誤解を招く表現があり、誠に申し訳ございませんでした。また、ご報告が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
モスフードサービスより本件に関する経緯をこちらよりご報告させていただきます。
https://www.mos.jp/shop/foreign/pdf/20181012_1.pdf?bitly_hash=GlmV0DMlYH

12:35 - 2018年10月12日
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3,735人がこの話題について話してい
https://twitter.com/mos_burger/status/1050590752915374081


■トレーマットの表現が日本国内で物議
同社の発表によると、合弁会社であるモスバーガーコリアが運営する店舗のトレーマットに「安心してお召し上がりください。モスバーガーコリアは日本産の食材を使用しておりません」と韓国語で書かれていた。

このトレーマットの写真が10月に入ってTwitterで拡散し、日本国内で批判が高まっていた。

これは、2011年の福島第一原子力発電所の事故以降、韓国で日本産食材の一部を輸入規制している。これらの背景から、モスバーガーで「輸入規制品を使っている」という誤った情報が流れたという。

同社は、それを「払拭するための緊急の表記だった」と説明している。

日本のSNS上では「未だに風評被害?」といった声が上がった。また、10月中旬にはテレビの情報番組で取り上げられた。

モスバーガー公式Twitterには「大好きでしたが、二度と買わない」「ずっと愛食してきた。本当に残念」などの書き込みが殺到し、炎上状態になっていた。

■トレーマットは4~9月中旬まで使われた

モスフードサービスの発表では、2018年2月以降、韓国で「輸入規制がかかっている食材が使われている」といった誤情報が流布し始め、SNSを中心に批判が高まったという。

沈静化のため、韓国モスバーガーの店舗で、4~9月中旬まで、韓国内の13店舗でこのトレーマットを使用。誤情報が落ち着いたため、現在は通常のトレーマットを使っている。 日本国内から、このトレーマットに対して批判の声が上がったことについて同社は、「日本国内の皆様よりご批判をいただいていることを真摯に受け止めております」とし、「誤解を招く表現だったと反省しております。 今後、このようなことが無いよう、チェーン本部として指導を徹底してまいります」と謝罪した。

■福島県産の農作物は、放射性物質の検査結果が公開されている

福島県産の農作物については、放射性物質の検査結果が全て公開されている。EUは2017年11月までに、福島第一原子力発電所の事故後に輸入規制していた福島県産のコメなど、10県の食品の一部または全部を対象から除外した。
モスバーガー公式サイトより
 

ハフポスト日本版編集部 2018年10月12日18時20分 JST  モスバーガーが謝罪。韓国の店舗で「⽇本産の⾷材を使⽤しておりません」と告知 | HuffPost Japan
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:ID44AMA1G60.net
表示内容は気を配らないと。別に日本のモスが日本の食材を安全じゃないと思ってるとは思わないけど、こんなことで、矛盾してるとか言う奴でてくるからな。
韓国だったら、福島とか細かい事わからんから日本の食材使ってないが分かりやすいだろうけど、軽率だったな。
24
:ID9SNRqxP30.net
病気かと思ったけど福島産ってことか
30
:IDUiFvt2XV0.net
> 今後、このようなことが無いよう


具体的にどうすんのよw
40
:IDG9M9OznY0.net
>>30
そうそう、具体案が無いんだよね
この手の謝罪には
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:ID44/yHcf80.net
間違っちゃいけないのは今回炎上したのは日本産を使用してないと書いたからじゃないぞ?

その後の謝罪文がおかしいからだ

仮に謝罪文が、現地で独自にやってしまいました。とかチェックしてませんでした。なら、また韓国かで終わったと思うよ。
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:IDMCqP1I2H0.net
>>37
問題発覚してからの反応も遅すぎてな
調査中ですとかでもいいから即座に対応してれば日本のモスにまでヘイトは向かなかったと思う
38
:ID2M50i4fJ0.net
わざわざ「日本の」という必要は無い。
我が国の材料100%使用でいいだけの話。
という事は、そういう事だ。
144
:IDkPaF6JHX0.net
>>38
ほんとこれ
現地採用の韓国人に考えさせたんじゃないかな?
55
:IDWQ68uYfW0.net
でも政治的解決をしてないんだから仕方ないんじゃないの?
韓国が輸入規制をしてるなら、韓国で営業する店は韓国の法に従うしかないじゃん
逆に日本で営業するのに、日本で規制されている食材を使ったら問題でしょ
124
:IDUObcu2uZ0.net
これが日本で問題になるのがおかしい。別に韓国で何してようが私生活では行かないし、仕事で行くこともないだろうからいらない情報である。
140
:IDF2/g9DG+0.net
海外のモス 店舗案内
https://www.mos.jp/shop/foreign/

韓国は14店舗
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:IDxXoGeSKk0.net
>>140
すごいな
韓国の14店舗のために国内の数千店を犠牲にするとはなw
143
:IDywRxtcFg0.net
韓国で日本産が敬遠されて輸入規制もされてるのに何が問題あるのかわからん
ただの難癖だろ
246
:IDKQHwqonl0.net
>>143
韓国が何もしていないなら風評かも知れないがあいつら日本産を放射能汚染があるからって規制してるんだろ、韓国内としては法に則ってるんであってそういう国との付き合い方の問題だわな、前に大臣が抗議はしてたニュース見たけど
147
:IDI1DfP3mP0.net
○○産を使用してますと書いとけばいいだけなのに
日本産を使用してません安心してってなにそれ
158
:ID8q55nfxx0.net
モスがダメになったのは法則が発動しただけかw
252
:IDFfxgy2/q0.net
日本産て日本人には高値で売りつけてるが海外では地雷産扱いなのかよ
333
:IDV6J3s42g0.net
日本では危険な日本産を使用していますwwww
335
:IDB7iL8ZWH0.net
さらに客減ったらやばそうだな
346
:ID4otBiiWv0.net
モスバーガーって「国産」「安全」で支持を得ていたから高めの値段設定でも支持を得ていたのに

・こっそり中国産モスチキンを発売して客を騙し
・産地にこだわると思わせつつ衛生面は無頓着

商売の基本が根底から崩れたんだよ
だまし続ける努力は惜しまなかったら客にバレるのにずいぶん時間がかかったけど
353
:IDbUSMoN7R0.net
日本のモスも何か声明ださないとやばいぞ
韓国のモスとは母体は違うんだろうけど消費者はそんなの関係ないから
368
:ID2+ejwyIa0.net
中国ナゲットバッシングとかでマックが絶不調のときにあれだけモスを持ち上げてた連中どこ行ったんだよw
今こそ擁護する時だろw
412
:IDL4qscbhl0.net
誰の指示でやった事なのか、マスコミは追及しないからなぁ
そこが一番大事な所なのに
425
:IDxyk8zxxo0.net
公式ホムペには何も書かないんだね
458
:IDFtYbstCO0.net
>>425
忘れられるの待つのがモスの基本姿勢だからな
実際それでうまくいってた
440
:IDYKLRSLZz0.net
気分は悪いが韓国限定だし商売だからそんなもんだろ
これが駄目なら遺伝子組み換え大豆は使用していませんも遺伝子組み換え農家に謝れよ
460
:IDFJF0oe1A0.net
別に告知はどうでもいいけど国内で食中毒出たのはいただけない
470
:IDMNgMav620.net
お前らの野菜は危ないから売りません言われてるのに
モスのサイトでニコニコ顔の農家の人が可哀想に見えてくる
497
:IDD0rcv2em0.net
モスは日本国内では「高品質な日本産のみを使用しています」とアピールしているだけに、
なおのこと嘘つき・二枚舌の印象が強くなるわな

売るためならそれぞれの国で真逆のことを言ってもいいんかいっていう
532
:IDX4NcWIRv0.net
でもモスの株価には全く影響がないんだよね。
投資家はそう判断してる
536
:ID47C1SwN10.net
韓国産の食材100%と表示すれば良いだけなのに
何やってんの
モス好きだったけど、当分行かないわ
638
:IDn3UCR5V40.net
むしろ特定産地を避ける宣言するのがタブーになってる日本の風潮のほうがおかしいよ
「福島産を使ってません」「中国産を使ってません」の表示にニーズあるはずなのに
716
:IDezeZ44aw0.net
食中毒の時も長野以外は店舗名公表してないし最悪
850
:IDrFF8Okqt0.net
福島県民は特定区域が汚染されてると言い
東北民は福島が汚染されてると言い
関東民は東北が汚染されてると言い
西日本北日本は東日本が汚染されてると言い
海外は日本が汚染されてると言う
862
:IDnWNX9Fir0.net
>>850
そもそも外国産食材は国名しか記載ないもんな、国丸ごと避けるのは当然だわ
859
:IDXTPIjpUA0.net
燃すバーガーだけに炎上
875
:IDymNzSgW60.net
反日的な意味じゃなくて放射能を気にしての事じゃね?
884
:ID6+VvwhRi0.net
誤解ってどう誤解してるのか詳しく聞かせて欲しいなぁ