ファミレス界の雄、サイゼリヤが導入を進めるスマホ注文システムが、今、アツい議論を巻き起こしているぞ。時代の波に乗るDX(デジタルトランスフォーメーション)か、それとも一部の客層を置き去りにする暴挙か? 【前提知識】サイゼ… 続きを読む サイゼリヤのスマホ注文、賛否両論の嵐!「ガラケー民は置いてけぼり?」「いや、これが令和の最適解」デジタル化の波紋を徹底解剖
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